Dlaczego mój iPhone ciągle się restartuje i co mam z tym zrobić? Ufamy naszym iPhone'om i muszą działać wszystko czas. Byłoby wspaniale, gdyby istniał tylko jeden powód, dla którego iPhone'y są ponownie uruchamiane w kółko, ale nie ma magicznej kuli na ten problem. W tym artykule wyjaśnię co powoduje, że iPhone'y ciągle się restartują a ja ci pokażę jak naprawić problem z ponownym uruchamianiem iPhone'a .
Uwaga właściciele iPhone X: Jeśli masz iPhone'a X lub iPhone'a XS, który ciągle się restartuje, przeczytaj mój nowy artykuł, aby się dowiedzieć jak zatrzymać ponowne uruchamianie iPhone'a X w kółko . Jeśli te poprawki nie zadziałają, wróć i postępuj zgodnie z tym przewodnikiem.
Dlaczego mój iPhone ciągle się restartuje?
iPhone'y, które ciągle się restartują, dzielą się na dwie kategorie:
- iPhone'y, które sporadycznie uruchamiają się ponownie: Możesz używać swojego iPhone'a przez chwilę bez żadnego problemu, a następnie iPhone nagle uruchamia się ponownie.
- Pętla restartu iPhone'a: Twój iPhone ciągle się restartuje i jest całkowicie bezużyteczny. Logo Apple pojawia się i znika na ekranie w kółko.
Jeśli Twój iPhone należy do drugiej kategorii, przejdź od razu do kroku 5. Nie można wykonać kilku pierwszych kroków, jeśli nie możesz używać oprogramowania na swoim iPhonie. Zanurzmy się, abyś mógł przestać krzyczeć „Mój iPhone ciągle się restartuje!” na kota.
1. Utwórz kopię zapasową swojego iPhone'a
Zanim w ogóle rozwiążemy problem, upewnij się, że kopia zapasowa Twojego iPhone'a została utworzona. Jeśli Twój iPhone ma problem ze sprzętem, może to być Twoja ostatnia szansa na wykonanie kopii zapasowej danych. Jeśli zajdzie taka potrzeba, przywrócimy Twój iPhone w późniejszym etapie, a przed przywróceniem będziesz potrzebować kopii zapasowej.
Jeśli potrzebujesz pomoc w tworzeniu kopii zapasowej telefonu iPhone , Artykuł wsparcia Apple zawiera doskonały przewodnik. Po utworzeniu kopii zapasowej możesz przystąpić do rozwiązywania problemu, jeśli iPhone będzie się ponownie uruchamiał lub jeśli iPhone będzie się włączał i wyłączał.
2. Zaktualizuj oprogramowanie swojego iPhone'a (iOS)
Podobnie jak Windows na PC lub OS X na Macu, iOS to system operacyjny Twojego iPhone'a. Aktualizacje iOS zawsze zawierają wiele poprawek błędów oprogramowania i innych problemów. Czasami aktualizacja oprogramowania rozwiązuje problem, który powoduje, że iPhone ciągle uruchamia się ponownie lub wchodzi w pętlę restartów.
Aby sprawdzić, czy są dostępne aktualizacje oprogramowania, przejdź do Ustawienia -> Ogólne -> Aktualizacja oprogramowania . Jeśli aktualizacja jest dostępna, zainstaluj ją. Możesz także podłączyć iPhone'a do komputera i zaktualizować oprogramowanie iPhone'a za pomocą iTunes. Jeśli Twój iPhone ciągle się restartuje, najlepszym rozwiązaniem może być iTunes.
3. Sprawdź, czy aplikacja powoduje ponowne uruchomienie iPhone'a
Aplikacja bardzo rzadko powoduje wielokrotne ponowne uruchamianie lub włączanie i wyłączanie iPhone'a. W większości przypadków oprogramowanie na telefonie iPhone jest chronione przed aplikacjami powodującymi problemy. Mimo to w App Store jest ponad 1,5 miliona aplikacji i nie wszystkie są idealne.
Jeśli zainstalowałeś aplikację tuż przed wejściem iPhone'a w pętlę restartów, odinstaluj tę aplikację i sprawdź, czy problem sam się rozwiąże.
Ustawienia -> Prywatność -> Analityka -> Dane analityczne to kolejne miejsce, w którym można sprawdzić aplikacje powodujące problemy. Kilka pozycji na tej liście jest normalnym zjawiskiem. Szybko przewijaj listę i szukaj aplikacji, które pojawiają się na niej wielokrotnie. Jeśli znajdziesz, odinstalowanie tej aplikacji może naprawić iPhone'a.
4. Zresetuj wszystkie ustawienia
Zresetuj wszystkie ustawienia nie jest magicznym pociskiem, ale może rozwiązać niektóre problemy z oprogramowaniem. Iść do Ustawienia -> Ogólne -> Resetuj -> Resetuj wszystkie ustawienia aby przywrócić ustawienia iPhone'a do domyślnych ustawień fabrycznych. Nie stracisz żadnych aplikacji ani danych, ale będziesz musiał ponownie wprowadzić hasło Wi-Fi.
5. Wyjmij kartę SIM
Pętle ponownego uruchamiania iPhone'a mogą być spowodowane problemami z połączeniem iPhone'a z operatorem bezprzewodowym. Karta SIM łączy iPhone'a z operatorem sieci bezprzewodowej, więc usunięcie tego jest najlepszym sposobem rozwiązania problemów z ponownym uruchamianiem iPhone'a.
3:33 numer anioła
Nie martw się: nic nie może pójść źle po wyjęciu karty SIM. Twój iPhone natychmiast ponownie połączy się z operatorem, gdy tylko go włożysz.
Artykuł wsparcia Apple na temat jak wyjąć kartę SIM z iPhone'a pokaże Ci dokładnie, gdzie znajduje się karta SIM w Twoim iPhonie. Użyjesz spinacza do papieru, aby wysunąć tacę karty SIM z iPhone'a.
Jeśli wyjęcie karty SIM rozwiązuje problem, włóż kartę SIM z powrotem do iPhone'a. Jeśli problem powróci po ponownym włożeniu karty SIM, musisz przywrócić iPhone'a (krok 7) lub wymienić kartę SIM u swojego operatora.
Jeśli wyjęcie karty SIM nie rozwiąże problemu, nie wkładaj karty SIM z powrotem, dopóki nie wykonasz następnego kroku. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o karcie SIM swojego iPhone'a, przeczytaj mój artykuł o nazwie „Dlaczego mój iPhone mówi, że brak karty SIM?” .
6. Twardy reset
Nie należy wykonywać twardego resetu na iPhonie, chyba że jest to absolutnie konieczne. To trochę tak, jakby wyłączyć komputer stacjonarny przez odłączenie go od ściany. To powiedziawszy, pętla restartu iPhone'a jest jednym z tych przypadków, w których gwarantowany jest twardy reset.
Aby wykonać twardy reset, przytrzymaj przycisk zasilania i Przycisk strony głównej (okrągły przycisk pod ekranem) w tym samym czasie, aż ekran iPhone'a zgaśnie i ponownie pojawi się logo Apple.
W przypadku iPhone'a 7 lub 7 Plus przyciski, które należy nacisnąć, aby wykonać twardy reset, są nieco inne. Jednocześnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności.
Jeśli masz iPhone'a 8, 8 Plus lub X, proces twardego resetowania również jest inny. Naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności , a później przycisk zmniejszania głośności , następnie naciśnij i przytrzymaj boczny przycisk .
Niezależnie od posiadanego modelu iPhone'a, upewnij się, że masz przytrzymaj oba przyciski razem przez co najmniej 20 sekund . Ludzie byli zdumieni, gdy przyszli do Apple Store, a ja szybko naprawiałem ich martwego iPhone'a za pomocą twardego resetu. one myśl wykonali twardy reset w domu, ale nie przytrzymali obu przycisków wystarczająco długo.
Jeśli w poprzednim kroku wyjąłeś kartę SIM z iPhone'a, teraz jest dobry moment, aby włożyć ją z powrotem do iPhone'a. Wyeliminowaliśmy możliwość, że Twoja karta SIM powoduje ponowne uruchomienie iPhone'a. Mamy nadzieję, że twardy reset rozwiąże problem polegający na ponownym uruchamianiu iPhone'a, ale jeśli będzie się powtarzać, będziesz musiał zresetować urządzenie, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.
7. Przywróć iPhone'a za pomocą iTunes
Przywrócenie iPhone'a całkowicie wymazuje i ponownie załaduje oprogramowanie iPhone'a (iOS), a jednocześnie może wyeliminować mnóstwo problemów z oprogramowaniem. Przywracając iPhone'a, wyeliminujemy możliwość, że problem z oprogramowaniem może spowodować ponowne uruchomienie iPhone'a - dlatego technicy Apple robią to tak często.
Aby przywrócić, Twój iPhone musi być podłączony do komputera. Zalecam wykonanie specjalnego rodzaju przywracania, które wykonują technicy Apple, zwany plikiem Przywracanie DFU , co jest głębsze niż zwykłe przywracanie i może rozwiązać więcej problemów. Nie znajdziesz go nigdzie w witrynie Apple - przeczytaj mój artykuł, aby się dowiedzieć jak DFU przywrócić iPhone'a .
Po zakończeniu przywracania będziesz mógł ponownie załadować wszystkie swoje dane osobowe z kopii zapasowej iPhone'a w iTunes lub iCloud. Jeśli nadal masz problem, wróć tutaj i czytaj dalej.
8. Sprawdź, czy nie ma problemu sprzętowego
Problemy sprzętowe są częstym powodem, dla którego iPhone'y utknęły w pętli restartu. Jeśli używasz etui na iPhonie, zdejmij je, zanim przejdziesz dalej.
Przyjrzyj się uważnie portowi ładowania na spodzie iPhone'a. Sprawdź, czy w środku nie utknęły żadne zanieczyszczenia i czy nie ma oznak korozji.
jak zsynchronizować Gmaila z iPhonem
Jeśli coś nie wygląda dobrze, chwyć szczoteczkę do zębów, której nigdy nie używasz, i delikatnie wyczyść port ładowania. Zwarcie lub inny problem w porcie ładowania może powodować różnego rodzaju problemy z iPhonem.
9. Może być konieczna naprawa iPhone'a
Wyeliminowaliśmy możliwość, że problem z oprogramowaniem powoduje ponowne uruchamianie iPhone'a i sprawdziliśmy, czy nie ma problemów ze sprzętem na zewnątrz iPhone'a. Jeśli Twój iPhone jest w pętli restartów, Twój iPhone prawdopodobnie wymaga naprawy.
Jeśli zdecydujesz się uzyskać pomoc w lokalnym sklepie Apple Store, umów się na spotkanie w barze Genius, aby nie musieć czekać. Tańszą alternatywą jest Puls , usługa naprawy wysyłkowej, która wykonuje świetną robotę.
Podsumowując
Mam nadzieję, że do tego momentu naprawiliśmy problem, który powodował ponowne uruchamianie iPhone'a. Chciałbym poznać Twoje wrażenia w sekcji komentarzy poniżej, a jeśli masz inne pytania, zadaj je w Grupa Payette Forward na Facebooku.
Wszystkiego najlepszego,
David P.