iTunes to jedno z moich ulubionych programów. Świetnie nadaje się do tworzenia kopii zapasowych iPhone'a i synchronizowania iPhone'a z komputerem. Więc gdy coś pójdzie nie tak, zaczynasz drapać się w głowę i mówić „Mój iPhone się nie zsynchronizuje!” - a to może być naprawdę frustrujące.
Nigdy strach! Jest wiele rzeczy, które możesz zrobić, aby rozwiązać problem z iPhonem, który nie synchronizuje się z iTunes. Przeprowadzę Cię, upewniając się, że masz odpowiedni sprzęt, sprawdzam iTunes na komputerze pod kątem problemów z synchronizacją i sprawdzam, czy Twój iPhone nie ma problemów.
1. Sprawdź, czy kabel USB Lightning nie ma problemów
Najpierw kilka podstaw. Aby zsynchronizować iPhone'a z iTunes, potrzebujesz iPhone'a, komputera z portem USB i kabla łączącego port Lightning iPhone'a z portem USB w komputerze.
duchowe znaczenie pająków w Biblii
W 2012 roku Apple wprowadził nowy chip do swoich ładowarek, co utrudnia tańszym, nieoficjalnym ładowarkom poprawną współpracę z iPhonem. Jeśli więc Twój iPhone nie zostanie zsynchronizowany z iTunes, przyczyną może być kabel. Wymień ten, którego używasz na produkt Apple, lub kup taki, na którym jest napisane, że ma certyfikat MFi. MFi oznacza „wyprodukowany dla iPhone'a”, a to oznacza, że kabel został stworzony z błogosławieństwem Apple i zawiera najważniejszy chip. Zakup kabla z certyfikatem MFi może być tańszy niż wydanie 19 lub 29 USD na oficjalny produkt Apple.
Jeśli użyjesz odpowiedniego kabla do podłączenia iPhone'a do komputera, iTunes powinien rozpoznać Twojego iPhone'a za minutę lub dwie. Jeśli tak nie jest, czytaj dalej. Problemem może być Twój komputer lub sam iPhone.
Problemy z komputerem i synchronizacją z iTunes
Czasami przyczyną braku synchronizacji iPhone'a z iTunes mogą być problemy z ustawieniami lub oprogramowaniem na komputerze. Przeprowadzę Cię przez kilka różnych rzeczy, aby sprawdzić komputer, jeśli masz problemy z synchronizacją.
2. Wypróbuj inny port USB
Porty USB w komputerze mogą się zepsuć, ale trudno powiedzieć, czy tak się stało. Jeśli Twój iPhone nie zostanie zsynchronizowany z komputerem, wypróbuj najpierw inny port USB. Jeśli Twój iPhone synchronizuje się z iTunes po zmianie portów USB, wiesz, na czym polegał problem. Jeśli nie, przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.
3. Czy data i godzina na Twoim komputerze są poprawne?
Jedną z pierwszych rzeczy, które należy sprawdzić na komputerze, jeśli iPhone nie synchronizuje się z iTunes, jest data i godzina komputera. Jeśli to nieprawda, Twój komputer będzie miał problemy z robieniem wielu rzeczy, w tym synchronizacją iPhone'a z iTunes.
Na komputerze możesz to sprawdzić, klikając prawym przyciskiem myszy datę i godzinę w prawym dolnym rogu ekranu, a następnie wybierając Dostosuj datę / godzinę . Na komputerze Mac przejdziesz do swojego Menu jabłkowe , Wybierz Preferencje systemu , a następnie przejdź do Data i godzina .
Jeśli Twoja data i godzina są poprawne, czytaj dalej. Może wystąpić inny problem z komputerem uniemożliwiający synchronizację iPhone'a z iTunes.
4. Upewnij się, że oprogramowanie jest aktualne
Czy masz zainstalowaną najnowszą wersję iTunes i system operacyjny komputera? W starszych wersjach obu wersji mogły wystąpić problemy, które zostały już poprawione. Wykonanie aktualizacji może rozwiązać problem z synchronizacją.
Aby sprawdzić aktualizacje w iTunes, otwórz iTunes przejdź do Wsparcie menu i kliknij Sprawdź aktualizacje .
Czasami problemów z oprogramowaniem iTunes nie można rozwiązać za pomocą prostej aktualizacji. W takim przypadku może być konieczne odinstalowanie i ponowne zainstalowanie iTunes.
Aby sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania systemu operacyjnego na komputerze Mac, przejdź do Menu jabłkowe i wybierz Aktualizacja oprogramowania . Na komputerze przejdź do Ustawienia w Menu systemu Windows , następnie wybierz Aktualizacja i bezpieczeństwo .
jak zatrzymać ponowne uruchamianie iPhone'a?
Po zaktualizowaniu iTunes i oprogramowania systemu operacyjnego uruchom ponownie komputer (jeśli nie został już automatycznie uruchomiony ponownie) i spróbuj ponownie zsynchronizować iPhone'a z iTunes.
5. Zaktualizuj ustawienia zapory
Czy Twój iPhone nadal nie synchronizuje się z iTunes? Może to być spowodowane tym, że zapora sieciowa komputera blokuje prawidłowe działanie iTunes. Zapora to oprogramowanie lub sprzęt zabezpieczający. Na komputerze z systemem Windows zapora to oprogramowanie - program, który pomaga kontrolować, co wchodzi do systemu komputerowego i co z niego wychodzi. Bezpieczeństwo to wspaniała rzecz, ale blokowanie legalnego programu (takiego jak iTunes) może powodować problemy.
Jeśli Twój iPhone nie zostanie zsynchronizowany z iTunes, czas sprawdzić ustawienia zapory. Idź do swojego Menu Start systemu Windows lub jeśli masz system Windows 10, możesz przejść bezpośrednio do „Zapytaj mnie o cokolwiek” pole wyszukiwania w lewym dolnym rogu ekranu.
Tam wpisz „firewall.cpl”. To przeniesie Cię do zapora systemu Windows ekran. Wybierz Zezwalaj aplikacji lub funkcji za pośrednictwem Zapory systemu Windows . Przewiń listę aplikacji w dół, aż dojdziesz do iTunes. Powinno zostać zaznaczone pole obok iTunes. Tak powinno być publiczne i prywatne. Jeśli te pola nie są jeszcze zaznaczone, kliknij je, a następnie wybierz Zmień ustawienia .
iPhone nie będzie przywracać ani aktualizować
6. Oprogramowanie antywirusowe powoduje problemy z synchronizacją?
Oprogramowanie antywirusowe może powodować podobne problemy z synchronizacją. Będziesz musiał przejść do tych programów indywidualnie i sprawdzić, czy iTunes jest autoryzowany do pracy. Czasami na komputerze PC podczas próby zsynchronizowania iPhone'a z iTunes w dolnym rogu ekranu pojawia się ostrzeżenie. Kliknij ten alert, aby zezwolić swojemu iPhoneowi na synchronizację.
7. Sprawdź oprogramowanie sterownika iPhone'a
Kiedy pierwszy raz podłączasz iPhone'a do komputera, komputer instaluje oprogramowanie zwane sterownikiem. Ten sterownik umożliwia komunikację między iPhonem a komputerem. Tak więc kłopoty z oprogramowaniem sterownika mogą być dużym problemem, gdy próbujesz zsynchronizować iPhone'a z iTunes.
Możesz sprawdzić dostępność aktualizacji sterownika iPhone'a i odinstalować sterownik (aby został ponownie zainstalowany z nowym, miejmy nadzieję, wolnym od błędów oprogramowaniem!) Z Menedżera urządzeń systemu Windows. Dostaniesz się do tego z menu Ustawienia. Wyszukaj Menedżera urządzeń w oknie „Zapytaj mnie o cokolwiek” lub przejdź do Ustawienia → Urządzenia → Połączone urządzenia → Menedżer urządzeń.
Tutaj zobaczysz listę wszystkich różnych urządzeń, które mają zainstalowane sterowniki na Twoim komputerze. Przewiń w dół do Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej . Kliknij strzałkę, aby rozwinąć menu. Następnie wybierz Sterownik USB urządzenia mobilnego Apple . Przejdź do zakładki Sterownik. Tutaj zobaczysz opcję Uaktualnij sterownik (wybierz „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika”, a następnie postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami) i inną opcję Odinstaluj sterownik . Sugeruję sprawdzenie dostępności aktualizacji, a następnie odłączenie i ponowne podłączenie iPhone'a przed próbą odinstalowania i ponownego zainstalowania oprogramowania sterownika.
Kiedy Twój iPhone powoduje problemy z synchronizacją
Jeśli całe oprogramowanie jest aktualne, używasz odpowiedniego przewodu, sprawdziłeś zaporę sieciową i oprogramowanie antywirusowe i nadal masz problem z synchronizacją iPhone'a z komputerem, problem może dotyczyć Twojego iPhone'a. Czytaj dalej, dedykowane narzędzia do rozwiązywania problemów. Znajdziemy jeszcze Twoje rozwiązanie!
Jedna krótka uwaga: jeśli masz skonfigurowaną synchronizację iCloud na swoim iPhonie, dane te nie zostaną zsynchronizowane z iTunes. Jeśli więc problem z synchronizacją iPhone'a z iTunes polega tylko na tym, że nie zsynchronizuje on Twoich zdjęć, może to być spowodowane tym, że już je zsynchronizowałeś z iCloud. Sprawdź ustawienia iCloud (Ustawienia → iCloud), zanim zdenerwujesz się, że iPhone nie synchronizuje się z iTunes.
8. Sprawdź port ładowania
Z czasem kłaczki, kurz i inne śmieci mogą dostać się do portu błyskawicy Twojego iPhone'a. Może to utrudnić synchronizację iPhone'a. Dlatego jedną z pierwszych rzeczy, które robię, gdy mój iPhone nie synchronizuje się, jest sprawdzenie, czy coś nie jest zablokowane w porcie.
Istnieje kilka różnych sposobów oczyszczenia portu. Wiele samouczków online zaleci użycie wykałaczki do zeskrobania portu. Widzę tutaj logikę, ale wykałaczki są z drewna i może się wydarzyć kilka rzeczy. Końcówka może odłamać się w porcie, powodując więcej problemów lub może uszkodzić port.
Sugeruję wypróbowanie szczoteczki do zębów, której nigdy wcześniej nie używałeś - jest naturalnie antystatyczna i wystarczająco twarda, aby poluzować zanieczyszczenia, ale wystarczająco miękka, aby nie uszkodzić samego portu. Aby uzyskać bardziej zaawansowane technologicznie rozwiązanie, wypróbuj coś takiego jak Cyber Clean. Ten produkt jest rodzajem lepkiej szpachli, którą można wepchnąć do portów, głośników itp. I ponownie wyciągnąć z przyklejonymi kłaczkami i kurzem. Witryna Cyber Clean ma nawet przydatny przewodnik .
Inną świetną opcją jest użycie sprężonego powietrza. Jest to jeden z moich ulubionych produktów w pracy do czyszczenia klawiatury i myszy, a także może zdziałać cuda na Twoim iPhonie.
9. Uruchom ponownie i zresetuj iPhone'a
To odwieczne pytanie, które uwielbiają wszyscy pracownicy pomocy technicznej: „Czy próbowałeś wyłączyć i ponownie włączyć iPhone'a?” Sam poleciłem to wielu osobom, pracując w dziale pomocy technicznej. I szczerze mówiąc, to działało częściej niż nie.
Wyłączenie i ponowne włączenie iPhone'a pomaga rozwiązać problemy z oprogramowaniem. Oprogramowanie mówi Twojemu iPhone'owi, co ma robić i jak to zrobić. Więc jeśli coś jest nie tak, ponowne uruchomienie tych programów może pomóc.
Aby ponownie uruchomić, po prostu wyłącz iPhone'a w staroświecki sposób. Przytrzymaj przycisk usypiania / budzenia, znany również jako przycisk zasilania, w prawym górnym rogu iPhone'a. Kiedy ekran mówi „Przesuń, aby wyłączyć”, Zrób tak. Daj swojemu iPhone'owi minutę lub dwie, a następnie włącz go ponownie. Spróbuj ponownie przeprowadzić synchronizację.
Nadal masz problemy? Następny jest twardy reset. Aby to zrobić, przytrzymaj przycisk zasilania i Home w tym samym czasie. Na telefonie iPhone 7 i 7 Plus przytrzymaj przycisk zasilania i zmniejszania głośności w tym samym czasie. Puść oba przyciski, gdy wyświetlacz zmieni kolor na czarny i pojawi się logo Apple. Twój iPhone powinien sam się wyłączyć i ponownie włączyć.
Możliwe, że przypadkowo zmieniłeś ustawienie, które uniemożliwia synchronizację iPhone'a. Możesz zresetować ustawienia do domyślnych ustawień fabrycznych, przechodząc do Ustawienia → Ogólne → Resetuj → Resetuj wszystkie ustawienia . Wprowadź kod dostępu do iPhone'a i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
Jeśli wszystkie próby ponownego uruchomienia i zresetowania nie pomogły, istnieje sposób, aby całkowicie przywrócić iPhone'a do jego oryginalnego zaprogramowania za pomocą iTunes. Sprawdź nasze przewodnik po przywracaniu DFU aby uzyskać instrukcje krok po kroku. Pamiętaj, że ważne jest, aby wykonać kopię zapasową iPhone'a przed wyczyszczeniem urządzenia.
dlaczego ikona baterii jest żółta?
10. Napraw swój iPhone
Jeśli Twój iPhone nie zsynchronizuje się z iTunes i wypróbowałeś już wszystko inne, czas zająć się jego naprawą. Możliwe, że sprzęt w Twoim iPhonie jest uszkodzony i to właśnie uniemożliwia synchronizację iPhone'a. Port może być również uszkodzony lub coś mogło się poluzować wewnątrz iPhone'a, co uniemożliwia jego prawidłowe działanie.
Masz kilka opcji naprawy. Możesz udać się do sklepu Apple i spędzić trochę czasu z załogą Genius Bar lub odwiedzić zewnętrzny warsztat naprawczy lub skorzystać z usługi pocztowej w celu naprawy. Szczegółowo omawiamy wszystkie te opcje w nasz przewodnik po opcjach naprawy iPhone'a . Sprawdź to, aby dowiedzieć się, która opcja naprawy jest dla Ciebie najlepsza.
Teraz wiesz, co zrobić, jeśli Twój iPhone się nie zsynchronizuje!
Wiem, że właśnie przekazałem Ci wiele informacji o tym, co zrobić, jeśli Twój iPhone się nie zsynchronizuje. Mamy nadzieję, że masz lepszy pomysł, co robić i jak rozwiązać ten irytujący problem. Byłeś tu wcześniej? Opowiedz nam o swoich doświadczeniach i rozwiązaniach, które zadziałały w Twoim przypadku, i zapoznaj się z naszymi innymi artykułami instruktażowymi, aby uzyskać wskazówki, jak sprawić, by Twój iPhone działał dobrze.