Twój iPhone jest zamrożony i nie wiesz, co robić. Naciskasz przycisk Początek, przycisk zasilania i przesuwasz palcem, ale nic się nie dzieje. Ten artykuł dotyczy nie tylko tego, jak raz odblokować iPhone'a: w ten sposób można ustalić, co spowodowało zawieszenie się iPhone'a pierwszy i jak zapobiec ponownemu zamarznięciu iPhone'a w przyszłości.
Jako technik Apple mogę śmiało powiedzieć, że wszystkie inne rzeczy, które widziałem, są źle.
Inne artykuły, które widziałem, w tym artykuł wsparcia Apple, wyjaśniają unikalne rozwiązanie dla jednego z jednego powodu dlaczego iPhone'y się zawieszają, ale są wiele rzeczy, które mogą powodować zawieszanie się iPhone'a. Inne artykuły nie mówią o tym, jak rozwiązać problem, i to jest to problem, który nie znika samoczynnie.
Dlaczego mój iPhone się zawiesił?
Twój iPhone zawiesił się z powodu problemu z oprogramowaniem lub sprzętem, ale w większości przypadków poważny problem z oprogramowaniem powoduje zawieszanie się iPhone'ów. Jeśli jednak Twój iPhone nadal dzwoni, ale ekran jest czarny, rozwiązanie znajdziesz w moim artykule o nazwie Ekran mojego iPhone'a jest czarny! Jeśli jest zamrożony, czytaj dalej.
1. Rozmrozić iPhone'a
Zwykle możesz odblokować iPhone'a, wykonując wymuszone ponowne uruchomienie, i tak zwykle mówią inne artykuły. Wymuszone ponowne uruchomienie jest środkiem pomocniczym, a nie rozwiązaniem. Gdy iPhone zawiesza się z powodu głębszego problemu, takiego jak problem ze sprzętem, wymuszone ponowne uruchomienie może nie działać i nie rozwiąże problemu. To powiedziawszy, jeśli zamierzamy naprawić zamrożony iPhone, pierwszą rzeczą, którą zrobimy, jest ponowne uruchomienie siły.
Jak wymusić ponowne uruchomienie iPhone'a
Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk Początek (okrągły przycisk pod ekranem) oraz przycisk usypiania / budzenia (przycisk zasilania) przez co najmniej 10 sekund. Jeśli masz iPhone'a 7 lub 7 Plus, musisz ponownie uruchomić iPhone'a, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania i przycisk zasilania. zmniejszyć głośność . Możesz zwolnić oba przyciski po pojawieniu się logo Apple na ekranie.
Powinieneś móc używać iPhone'a po włączeniu, ale Zalecam dalsze czytanie, aby dowiedzieć się, dlaczego Twój iPhone zawiesił się, więc to się nie powtórzy. Jeśli wymuszone ponowne uruchomienie nie działa lub iPhone zawiesza się natychmiast po ponownym uruchomieniu, przejdź do kroku 4.
IPhone'y zwykle nie przechodzą od idealnego stanu do całkowitego zamrożenia. Jeśli Twój iPhone ma stan powolny , robi się cieplej lub bateria wyczerpuje się bardzo szybko , moje inne artykuły mogą pomóc w rozwiązaniu tych problemów, co z kolei może rozwiązać ten inny problem.
2. Zrób kopię zapasową swojego iPhone'a
Jeśli Twój iPhone został ponownie uruchomiony w ostatnim kroku, zalecamy skorzystanie z tej okazji, aby wykonać kopię zapasową iPhone'a. Gdy iPhone zawiesza się, nie jest to spowodowane tylko spadkiem szybkości działania, jest to poważny problem z oprogramowaniem lub sprzętem. Zawsze dobrze jest mieć kopię zapasową swojego iPhone'a, zwłaszcza jeśli nie masz pewności, czy Twój iPhone ponownie się zawiesi za godzinę lub dzień.
Możesz znaleźć więcej informacji na temat jak wykonać kopię zapasową swojego iPhone'a na naszym kanale YouTube lub przeczytaj mój artykuł, który wyjaśnia jak naprawić kopię zapasową iCloud dzięki czemu nigdy więcej nie zabraknie Ci miejsca w iCloud.
Ekran dotykowy iPhone 6+ nie działa
3. Spróbuj określić, która aplikacja spowodowała problem
Coś musi pójść nie tak z aplikacją lub usługą, aby Twój iPhone się zawiesił. Usługa to program, który działa w tle Twojego iPhone'a, dzięki czemu wszystko działa płynnie. Na przykład, CoreTime to usługa, która śledzi datę i godzinę na Twoim iPhonie. Oto kilka pytań, które pomogą Ci rozwiązać problem:
- Czy korzystałeś z aplikacji, gdy iPhone zawiesił się?
- Czy Twój iPhone zawiesza się za każdym razem, gdy używasz tej aplikacji?
- Czy niedawno zainstalowałeś nową aplikację?
- Czy zmieniłeś ustawienie na swoim iPhonie?
Rozwiązanie jest oczywiste, jeśli Twój iPhone zaczął się zawieszać po pobraniu nowej aplikacji z App Store: usuń tę aplikację.
Co się stanie, jeśli Twój iPhone zawiesza się za każdym razem, gdy otwierasz aplikację Mail, Safari lub inną wbudowaną aplikację, której nie możesz usunąć?
Jeśli tak jest, przejdź do Ustawienia> Ta aplikacja i sprawdź, czy możesz znaleźć jakiś problem z konfiguracją. Na przykład, jeśli Mail powoduje zawieszanie się iPhone'a, upewnij się, że nazwy użytkownika i hasła są poprawnie wprowadzone do kont Mail. Jeśli Safari się zawiesza, przejdź do Ustawienia> Safari i wybierz Wyczyść całą historię i dane witryny . Rozwiązanie tego problemu na ogół wymaga trochę pracy detektywa.
Sprawdź diagnostykę i użytkowanie
Wiele razy powód dlaczego twój iPhone zawiesza się. Zaloguj się do Ustawienia> Prywatność> Analiza> Dane analizy i zobaczysz listę aplikacji i usług, z których niektóre rozpoznasz, a inne nie.
To, że coś jest tu wspomniane, niekoniecznie oznacza, że wystąpił problem z tą aplikacją lub usługą. Jeśli jednak widzisz coś na liście w kółko, a zwłaszcza jeśli widzisz aplikacje wymienione obok Ostatnie Fallas , może występować problem z tą aplikacją lub usługą powodującą zawieszanie się telefonu iPhone.
Zresetuj wszystkie ustawienia
Zresetowanie wszystkich ustawień może Ci pomóc, jeśli nadal nie masz pewności, która aplikacja powoduje zawieszanie się iPhone'a. Zresetowanie wszystkich ustawień powoduje zresetowanie ustawień iPhone'a do domyślnych ustawień fabrycznych, ale nie powoduje usunięcia żadnych danych.
Będziesz musiał ponownie wprowadzić hasło Wi-Fi i ponownie skonfigurować aplikację Ustawienia, ale zresetuj wszystkie ustawienia mogą napraw zamrożonego iPhone'a, a to o wiele mniej pracy niż czyszczenie i przywracanie iPhone'a z kopii zapasowej. Aby zresetować iPhone'a do domyślnych ustawień fabrycznych, przejdź do Ustawienia> Ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia.
ludzie nie słyszą mnie na moim iphone
4. Silniejsze środki: Napraw problem z zamrożonym telefonem iPhone na zawsze
Jeśli wymuszone ponowne uruchomienie nie zadziałało lub jeśli wypróbowałeś wszystkie poprawki oprogramowania, które opisałem powyżej, a Twój iPhone nadal jest zawieszony, musimy naprawić problem z zawieszeniem iPhone'a za pomocą Wielki młot , a to oznacza, że musimy utworzyć plik Przywracanie DFU twojego iPhone'a .
Podłącz iPhone'a do komputera i otwórz iTunes. Jeśli iTunes nie rozpoznaje Twojego iPhone'a, spróbuj wymusić ponowne uruchomienie, gdy iPhone jest podłączony do komputera. Ta opcja jest ostatecznością ze względu na przywrócenie iPhone'a wymazać wszystkie dane na Twoim iPhonie. Jeśli masz kopię zapasową iCloud lub iTunes, powinieneś być w stanie przywrócić dane po ponownym uruchomieniu iPhone'a. Jeśli nie wykonałeś kopii zapasowej, na tym etapie nie możesz już nic zrobić, aby zapisać swoje dane.
5. Rozwiąż problem ze sprzętem
Jeśli Twój iPhone nie pojawia się w iTunes lub proces przywracania ciągle się nie udaje, problem ze sprzętem może powodować zawieszanie się iPhone'a. Nawet niewielka ilość płynu może siać spustoszenie w baterii, procesorze i innych elementach wewnętrznych Twojego iPhone'a. IPhone niekoniecznie się wyłącza, jeśli tak się stanie - czasami wszystko po prostu się zatrzymuje.
Usługi naprawcze Apple są wysokiej jakości, ale mogą być drogie. Jeśli chcesz odwiedzić Apple Store, zadzwoń i umów się na spotkanie z pomocą techniczną lub odwiedź Witryna wsparcia Apple aby rozpocząć naprawę wysyłkową. Tańszą, wysokiej jakości alternatywą, którą polecam, jest Puls , usługa naprawy na żądanie, dzięki której wyspecjalizowany technik przyjdzie do Twojego domu lub biura w celu naprawy telefonu iPhone.
co oznacza słowo umiłowany?
iPhone: rozmrożony
Naprawiliśmy powód, dla którego Twój iPhone jest zamrożony i wiesz, co zrobić, jeśli Twój iPhone ponownie się zawiesi. Mamy nadzieję, że zorientowałeś się, która aplikacja lub usługa powoduje problem, i masz pewność, że został on naprawiony na dobre. Interesuje mnie, co konkretnie spowodowało zawieszenie się iPhone'a i jak naprawiłeś iPhone'a w sekcji komentarzy poniżej. Twoje doświadczenie pomoże również innym naprawić ich iPhone'y.
Dziękuję za przeczytanie i pamiętaj, Podaj dalej,
David P.