Próbujesz użyć Safari na swoim iPhonie, ale nie łączy się on z Internetem. Bez względu na to, co robisz, nie możesz surfować po Internecie. W tym artykule wyjaśnimy jak zdiagnozować i rozwiązać problem, który masz, gdy Twój iPhone nie łączy się z Internetem .
Uruchom ponownie iPhone'a
Najprostszym powodem, dla którego Twój iPhone nie łączy się z Internetem, jest niewielka usterka oprogramowania.
Przytrzymaj przycisk zasilania aż pojawi się komunikat „przesuń, aby wyłączyć”. Jeśli masz iPhone'a X lub nowszego, jednocześnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny oraz dowolny przycisk głośności. Przesuń czerwoną ikonę zasilania od lewej do prawej, aby wyłączyć iPhone'a.
Ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania lub przycisk boczny, aż na ekranie pojawi się logo Apple.
Wi-Fi a dane mobilne
Możesz podłączyć iPhone'a do Internetu za pomocą Wi-Fi lub danych mobilnych. Najpierw pokażemy, jak zdiagnozować i rozwiązać problemy z Wi-Fi, a następnie zrobimy to samo w przypadku problemów z danymi mobilnymi.
Rozwiązywanie problemów z Wi-Fi
Wyłącz Wi-Fi i włącz je ponownie
Pierwszą rzeczą do zrobienia, gdy iPhone nie łączy się z Internetem, jest szybkie wyłączenie i włączenie Wi-Fi. Daje to Twojemu iPhone'owi drugą szansę na połączenie się z siecią Wi-Fi.
Otwiera Ustawienia i naciśnij Wi-Fi. Następnie dotknij przełącz obok Wi-Fi u góry menu. Poczekaj kilka sekund i włącz ponownie Wi-Fi!
Zapomnij o sieci Wi-Fi na swoim iPhonie
Czasami usunięcie sieci Wi-Fi na iPhonie i ponowne skonfigurowanie jej od zera może rozwiązać problemy z łącznością. Zanim to zrobisz, zapisz swoje hasła Wi-Fi!
Otwórz Ustawienia i dotknij Wi-Fi. Naciśnij przycisk informacji obok swojej sieci Wi-Fi, a następnie dotknij Zapomnij tę sieć .
Następnie wróć do Ustawienia> Wi-Fi i dotknij sieci Wi-Fi, aby ponownie się z nią połączyć.
Uruchom ponownie router lub modem
Czasami Internet nie działa z powodu problemu z routerem lub modemem Wi-Fi, a nie z iPhonem. Może być konieczne ponowne uruchomienie routera lub modemu.
iPhone 6 plus nie ładuje się
Najpierw odłącz router od ściany. Poczekaj kilka sekund i podłącz go ponownie. Router uruchomi się ponownie i zacznie się ponownie łączyć. Przygotuj się, ten proces może zająć trochę czasu!
Rozwiązywanie problemów z danymi mobilnymi
Wyłącz i włącz dane mobilne
Czasami wyłączenie i ponowne włączenie danych mobilnych może rozwiązać drobne problemy z łącznością. Otwiera Ustawienia i ceny Dane mobilne . Następnie wyłącz przełącznik obok Dane mobilne . Poczekaj kilka sekund i włącz go ponownie.
Wyjmij i włóż ponownie kartę SIM
Twoja karta SIM łączy Twój iPhone z siecią bezprzewodową Twojego operatora. Czasami wyjęcie karty SIM i włożenie jej z powrotem może rozwiązać problemy z łącznością.
Karta SIM Twojego iPhone'a znajduje się w kieszeni z boku Twojego iPhone'a. Upewnij się, że korzystasz z naszego poradnik, jak wyjmować karty SIM aby upewnić się, że robisz to poprawnie! Po ponownym włożeniu karty SIM spróbuj połączyć się z Internetem.
Ostatnie kroki
Jeśli Twój iPhone nadal nie łączy się z Internetem po wykonaniu powyższych kroków, może być konieczne głębsze zresetowanie iPhone'a.
Zrestartować ustawienia sieci
Po zresetowaniu ustawień sieciowych wszystkie ustawienia Wi-Fi, Bluetooth, sieci komórkowej i VPN zostaną przywrócone do domyślnych ustawień fabrycznych. Po zresetowaniu ustawień sieciowych będzie wyglądać tak, jakbyś po raz pierwszy łączył iPhone'a z komórkowymi danymi operatora.
Aby zresetować ustawienia sieciowe, przejdź do Ustawienia> Ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe . Następnie stuknij Zrestartować ustawienia sieci kiedy pojawi się wyskakujące okienko potwierdzenia.
Po dotknięciu zresetuj ustawienia sieciowe, Twój iPhone automatycznie uruchomi się ponownie.
Tryb przywracania DFU
Przywracanie DFU (Device Firmware Update) to najdokładniejsze przywracanie, jakie możesz wykonać na swoim iPhonie. Przed przełączeniem iPhone'a w tryb DFU, będziesz chciał zrobić utworzyć kopię zapasową aby uniknąć utraty wszystkich danych, takich jak kontakty i zdjęcia. Kiedy będziesz gotowy, zapoznaj się z naszym artykułem, aby się dowiedzieć jak wykonać przywracanie DFU na swoim iPhonie .
Opcje naprawy i wsparcia
Jeśli żaden z naszych kroków rozwiązywania problemów z oprogramowaniem nie rozwiązał problemu z połączeniem iPhone'a, prawdopodobnie będziesz musiał skontaktować się z przedstawicielem obsługi klienta Apple, dostawcą usług bezprzewodowych lub producentem routera / modemu.
Kontaktowanie się z Apple
Jeśli myślisz, że masz do czynienia z problemem z iPhonem, udaj się do najbliższego sklepu Apple Store. Polecamy umów się najpierw na spotkanie aby upewnić się, że ktoś będzie dostępny, gdy tylko przyjedziesz.
Jeśli zakup nowego telefonu jest opcją, skorzystaj z Narzędzie do porównywania telefonów UpPhone aby znaleźć najlepsze ceny na telefony Apple, Samsung, Google i nie tylko.
Kontaktowanie się z dostawcą usług bezprzewodowych
Jeśli uważasz, że wystąpił problem z abonamentem komórkowym, zadzwoń do dostawcy usług bezprzewodowych i sprawdź, czy może coś zrobić, aby Ci pomóc.
Poniżej znajdują się numery telefonów niektórych głównych dostawców usług bezprzewodowych w USA (USA)
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- Sprint : 1- (888) -211-4727
- T Mobile : 1- (877) -746-0909
- Verizon : 1- (800) -922-0204
Jeśli masz dość problemów z danymi mobilnymi, może nadszedł czas, aby zmienić dostawcę. Sprawdź Narzędzie do porównywania planów telefonów komórkowych UpPhone znaleźć lepszy plan!
Problem producenta routera / modemu
Jeśli nie możesz połączyć się z Wi-Fi na żadnym urządzeniu, skontaktuj się z producentem routera. Bardzo możliwe, że wystąpił wewnętrzny problem z routerem. Wyszukaj w Google nazwę producenta routera i „dział obsługi klienta”, aby znaleźć odpowiedni numer telefonu.
Czy masz teraz usługę?
Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci rozwiązać problem z iPhonem. Teraz wiesz, co zrobić, gdy Twój iPhone nie połączy się z Internetem. Jeśli masz inne pytania dotyczące swojego iPhone'a lub abonamentu na telefon komórkowy, zostaw komentarz poniżej!