Poczta głosowa nie działa na Twoim iPhonie i nie wiesz, co robić. To niezwykle frustrujące, gdy poczta głosowa nie działa, zwłaszcza jeśli spodziewasz się ważnego telefonu od znajomego lub członka rodziny. W tym artykule, Pokażę Ci, co zrobić, gdy Twój iPhone nie odtwarza poczty głosowej, więc możesz na dobre rozwiązać problem.
Co jest nie tak z moim iPhonem? Czy powinienem zadzwonić do swojego przewoźnika?
W tym momencie nie możemy być dokładnie pewni, dlaczego Twój iPhone nie odtwarza poczty głosowej. Zostanie wybrana poczta głosowa, którą odtwarzasz w aplikacji Telefon na telefonie iPhone Wizualna poczta głosowa , który pobiera wiadomości głosowe od operatora w postaci małych plików audio, podobnie jak pliki muzyczne, których słuchasz w aplikacji Muzyka.
Gdy poczta głosowa nie działa na Twoim iPhonie, wiele osób zakłada, że wystąpił problem z ich operatorem bezprzewodowym, więc natychmiast dzwonią do Verizon, AT&T, T-Mobile lub infolinii obsługi klienta innego operatora. Jednak często pojawia się problem naprawdę spowodowane problemem z oprogramowaniem na samym iPhonie.
Poczta głosowa nie działa na iPhonie? Dlatego
Istnieją dwa główne powody, dla których Twój iPhone nie odtwarza wiadomości głosowych:
- Twój iPhone nie pobiera poczty głosowej od operatora komórkowego lub
- Aplikacja Telefon na Twoim iPhonie nie działa poprawnie
Nasz przewodnik rozwiązywania problemów pomoże Ci zdiagnozować i naprawić przyczynę, dla której poczta głosowa nie działa na Twoim iPhonie!
Zanim zaczniemy
Zanim przejdziemy do kroków rozwiązywania problemów, upewnij się, że masz skonfigurowaną Visual Voicemail na swoim iPhonie. Otwórz aplikację Telefon na swoim iPhonie i stuknij Poczta głosowa w prawym dolnym rogu ekranu. Jeśli zobaczysz „Aby odzyskać pocztę głosową, najpierw ustaw hasło i powitanie” na ekranie, a także przycisk z napisem Skonfiguruj teraz , oznacza to, że wizualna poczta głosowa nie została skonfigurowana na Twoim iPhonie.
Aby skonfigurować Visual Voicemail, dotknij Skonfiguruj teraz . Zostaniesz poproszony o podanie i potwierdzenie hasła poczty głosowej. Następnie możesz wybrać domyślne powitanie w poczcie głosowej lub nagrać własne. Jeśli chcesz nagrać własne powitanie, dotknij Zwyczaj . Po wprowadzeniu, utworzeniu hasła i wybraniu powitania, będziesz mógł odbierać wiadomości głosowe i przeglądać je w aplikacji Telefon.
żółty wskaźnik baterii na iPhonie 6
Wskazówka dla profesjonalistów: możesz dwukrotnie sprawdzić, czy poczta głosowa jest skonfigurowana na telefonie iPhone, wybierając i dzwoniąc pod własny numer telefonu na klawiaturze aplikacji Telefon lub dzwoniąc na iPhone'a z innego telefonu.
Dlaczego Twój iPhone nie odtwarza poczty głosowej - poprawka!
Zamknij i ponownie otwórz aplikację Telefon
Jak wspomniałem wcześniej, jednym z typowych powodów, dla których iPhone nie odtwarza poczty głosowej, jest to, że aplikacja Telefon nie działa poprawnie. Zamykanie i ponowne otwieranie aplikacji Telefon umożliwia jej „wyłączenie” i ponowne uruchomienie, co czasami może naprawić usterkę oprogramowania.
Aby zamknąć aplikację Telefon, zacznij od podwójne naciśnięcie przycisk Home. Spowoduje to otwarcie przełącznika aplikacji, który wyświetli wszystkie aplikacje, które obecnie masz otwarte na swoim iPhonie. Przesuń palcem w górę po aplikacji Telefon. Dowiesz się, że aplikacja Telefon jest zamknięta, gdy nie pojawia się już w przełączniku aplikacji.
Wyłącz i włącz swój iPhone
Czasami zapewnienie iPhone'owi nowego startu poprzez wyłączenie go i ponowne włączenie może rozwiązać drobny problem z oprogramowaniem. Na przykład, jeśli oprogramowanie Twojego iPhone'a uległo awarii w tle, mogło to spowodować awarię aplikacji Telefon.
Aby wyłączyć iPhone'a, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania aż zobaczysz czerwoną ikonę zasilania i przesuń, aby wyłączyć pojawią się na wyświetlaczu Twojego iPhone'a. Przesuń palcem czerwoną ikonę zasilania od lewej do prawej. Odczekaj około 30 sekund przed ponownym włączeniem iPhone'a, aby upewnić się, że całkowicie się wyłączy.
Zaloguj się na swoje konto operatora sieci bezprzewodowej i zmień hasło poczty głosowej
Niektórzy operatorzy wymagają zresetowania hasła poczty głosowej ze względów bezpieczeństwa po otrzymaniu nowego iPhone'a. Czasami zaktualizowanie go ręcznie przez Internet lub telefonicznie do obsługi klienta może zresetować połączenie iPhone'a z serwerem poczty głosowej i rozwiązać problem.
Ale pomyślałem, że poczta głosowa iPhone'a nie ma hasła!
Twój iPhone ma hasło do poczty głosowej, ale musisz je wprowadzić tylko raz, a wiele nowych iPhone'ów konfiguruje je automatycznie. Jednak nadal musi istnieć jakaś forma uwierzytelnienia między operatorem a iPhonem, aby pobrać wiadomości głosowe. Nawet jeśli go nie widzisz, hasło do poczty głosowej nadal istnieje.
Jak zmienić hasło do poczty głosowej, jeśli Twoim operatorem jest Verizon
Możesz zmienić hasło poczty głosowej z iPhone'a, dzwoniąc (800) -922-0204 . Pojawi się automatyczne menu obsługi klienta, które pozwoli Ci zmienić hasło poczty głosowej. Aby dowiedzieć się więcej, zajrzyj na stronę Verizon artykuł pomocy na temat.
dlaczego mój telefon nie łączy się z internetem?
Jak zmienić hasło do poczty głosowej, jeśli AT&T jest Twoim operatorem
Możesz zmienić hasło poczty głosowej, dzwoniąc (800) -331-0500 z Twojego iPhone'a. Znajdziesz się w automatycznym menu obsługi klienta AT&T, które zapyta o Twój numer telefonu i kod pocztowy. Kilka sekund później na wyświetlaczu Twojego iPhone'a pojawi się komunikat „Nieprawidłowe hasło - wprowadź hasło poczty głosowej”. Wprowadź siedem ostatnich cyfr numeru telefonu komórkowego, aby zmienić hasło poczty głosowej. Zdecydowanie polecam przeczytanie AT&T Robimy ten krok, ponieważ wyśledzenie dokładnego źródła problemu z oprogramowaniem może być bardzo trudne, więc resetujemy wszystko ustawienia sieci.
Aby zresetować ustawienia sieciowe, zacznij od otwarcia pliku Ustawienia aplikacja. Następnie dotknij Ogólne -> Resetuj -> Resetuj ustawienia sieciowe i wprowadź swój kod dostępu. Twój iPhone zresetuje ustawienia sieciowe i uruchomi się ponownie.
Problem z pocztą głosową: naprawiony!
Rozwiązałeś problem z iPhonem i możesz teraz ponownie odsłuchiwać wiadomości głosowe! Upewnij się, że Twoi znajomi i rodzina wiedzą, co zrobić, gdy ich iPhone'y nie będą odtwarzać poczty głosowej, udostępniając ten artykuł w mediach społecznościowych. Dziękuję za przeczytanie i nie krępuj się zostawić komentarz poniżej, jeśli masz inne pytania dotyczące swojego iPhone'a.