Wszystko było w porządku, dopóki Twój iPhone nie uruchomił się ponownie i nie utknął na logo Apple. Pomyślałeś: „Może tym razem zajmie to więcej czasu”, ale szybko zorientowałeś się, że coś jest nie tak. Próbowałeś zresetować iPhone'a, podłączyć go do komputera i nic nie działa. W tym artykule wyjaśnię dlaczego Twój iPhone utknął na logo Apple i dokładnie, jak to naprawić.
Jestem byłym technologiem Apple. Oto prawda:
Jest wiele informacji na ten temat, a to dlatego, że jest to bardzo częsty problem. Wszystkie inne artykuły, które widziałem, są niepoprawne lub niekompletne.
Ekran dotykowy iPhone'a nie reaguje
Jako technik Apple mam doświadczenie z pierwszej ręki w pracy z setkami iPhone'ów i wiem, że iPhone'y utknęły na logo Apple z różnych powodów. Wiedza o tym, dlaczego Twój iPhone utknął na logo Apple, pomoże Ci zapobiec ponownemu wystąpieniu tego problemu.
Kliknij tutaj, jeśli chcesz przejść od razu do poprawek. Czytaj dalej, jeśli chcesz dowiedzieć się, jaki jest Twój iPhone naprawdę robi to, gdy pokazuje logo Apple na ekranie, aby zrozumieć, co poszło nie tak.
Następnie pomogę Ci zidentyfikować, co spowodowało problem. Czasami jest to oczywiste, ale w większości przypadków tak nie jest. Gdy dowiemy się, co spowodowało problem, zasugeruję najlepszy sposób jego rozwiązania.
Co Naprawdę Dzieje się, gdy włącza się Twój iPhone
Pomyśl o wszystkich rzeczach, które muszą się wydarzyć, zanim rano będziesz gotowy do wyjścia. Możesz pomyśleć o takich rzeczach, jak robienie kawy, branie prysznica lub pakowanie lunchu do pracy, ale są to zadania na wysokim poziomie - coś w rodzaju aplikacji na iPhonie.
Zwykle nie myślimy o podstawowych rzeczach, które zdarzają się jako pierwsze, ponieważ wydają się następować automatycznie. Jeszcze zanim wstajemy z łóżka, rozciągamy się, ściągamy kołdrę, siadamy i stawiamy stopy na podłodze.
Twój iPhone nie różni się zbytnio. Po uruchomieniu iPhone musi włączyć procesor, sprawdzić pamięć i skonfigurować mnóstwo wewnętrznych komponentów, zanim będzie mógł wykonać coś złożonego, na przykład sprawdzić pocztę e-mail lub uruchomić aplikacje. Te funkcje startowe działają automatycznie w tle, gdy Twój iPhone wyświetla logo Apple.
Dlaczego mój iPhone utknął na logo Apple?
Twój iPhone utknął na logo Apple, ponieważ coś poszło nie tak podczas procedury uruchamiania. W przeciwieństwie do osoby, Twój iPhone nie może prosić o pomoc, więc po prostu się zatrzymuje. Nie żyje. Logo Apple na zawsze.
Zdiagnozuj problem
Teraz, kiedy już rozumiesz dlaczego logo Apple utknęło na Twoim iPhonie, warto opisać problem w inny sposób: Coś się zmieniło w procedurze uruchamiania iPhone'a i już nie działa. Ale co to zmieniło? Aplikacje nie mają dostępu do procedury uruchamiania Twojego iPhone'a, więc to nie ich wina. Oto możliwości:
wystąpił problem z iPhonem, który wymaga jego aktualizacji lub przywrócenia
- iOS aktualizuje, przywraca i przesyła dane z komputera na iPhone'a mają dostęp do swojej podstawowej funkcjonalności, więc oni mogą powodować problem. Oprogramowanie zabezpieczające, wadliwe kable USB i wadliwe porty USB mogą zakłócać proces przesyłania danych i powodować to uszkodzenie oprogramowania które mogą spowodować zablokowanie logo Apple na Twoim iPhonie.
- Jailbreaking: Wiele innych witryn internetowych (i niektórzy pracownicy Apple) woła: „Jailbreaker! Dobrze ci tak!' ilekroć widzą ten problem, ale jailbreaking nie jest jedyną rzeczą, która może spowodować, że Twój iPhone utknie na logo Apple. Biorąc to pod uwagę, potencjał problemów jest wysoki, gdy ty jailbreak twojego iPhone'a . Proces jailbreakingu nie tylko wymaga całkowitego przywrócenia, ale jego nazwa pochodzi z faktu, że wyrywa aplikacje „z więzienia”, omijając zabezpieczenia Apple i umożliwiając im dostęp do podstawowych funkcji Twojego iPhone'a. To jedyny scenariusz, w którym aplikacja mogą spowodować, że Twój iPhone utknie na logo Apple. Psst: W przeszłości jailbreakowałem mojego iPhone'a.
- Problemy sprzętowe: Wspomnieliśmy wcześniej, że Twój iPhone sprawdza swój sprzęt w ramach procedury uruchamiania. Weźmy na przykład Wi-Fi: Twój iPhone mówi: „Hej, karta Wi-Fi, włącz antenę!” i czeka na odpowiedź. Twoja karta Wi-Fi, która niedawno utonęła w wodzie, nic nie mówi. Twój iPhone czeka, czeka i czeka ... i pozostaje na zawsze na logo Apple.
Może jesteś w 1 procencie, ale w tym przypadku nie zaszkodzi spróbować. Twardy reset zmusza iPhone'a do szybkiego wyłączenia i ponownego włączenia, co czasami może naprawić drobną usterkę oprogramowania.
Aby wykonać twardy reset w telefonie iPhone 6S i wcześniejszych modelach, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk Początek (okrągły przycisk pod wyświetlaczem) i przycisk zasilania, aż logo Apple zniknie i pojawi się ponownie na ekranie, a następnie puść.
Jeśli używasz iPhone'a 7, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i ściszanie aż logo Apple zniknie i pojawi się ponownie na ekranie.
Jeśli masz iPhone'a 8 lub nowszego, naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności, a następnie naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż logo Apple zniknie i pojawi się ponownie.
2. Problemy z aktualizacją, przywracaniem i przesyłaniem danych między iPhonem a komputerem w systemie iOS
Wiele może się nie udać, gdy dane zostaną przesłane z komputera na iPhone'a, szczególnie jeśli używasz komputera. Twój iPhone to tylko kolejne zewnętrzne urządzenie do komputera, a wiele innych programów może się łączyć i zakłócać w krytycznych momentach aktualizacji lub przywracania systemu iOS.
Załóżmy, że używasz iTunes do aktualizacji oprogramowania swojego iPhone'a. Twój iPhone uruchamia się ponownie (co oznacza, że wyłącza się i szybko włącza) podczas aktualizacji, ale na komputerze wygląda na to, że odłączyłeś go i podłączyłeś z powrotem.
Twoje oprogramowanie antywirusowe wkracza i mówi: „Stop! Muszę cię przeskanować! ” i przerywa przesyłanie danych. iTunes przerywa aktualizację, a Twój iPhone pozostaje w połowie zaktualizowany i całkowicie bezużyteczny. Zwykle Twój iPhone uruchamia się w trybie odzyskiwania i wyświetla komunikat „Połącz z iTunes”, ale czasami blokuje się na logo Apple.
Jeśli Twój iPhone utknął na logo Apple po użyciu iTunes do aktualizacji, przywracania lub przesyłania danych do iPhone'a, przed kontynuowaniem musisz tymczasowo wyłączyć oprogramowanie, które spowodowało problem. Aby dowiedzieć się więcej o problemach, które mogą wystąpić między iTunes a innym oprogramowaniem, zapoznaj się z artykułem Apple o tym, jak to zrobić rozwiązywać problemy między iTunes a oprogramowaniem zabezpieczającym innych firm . Problem występuje zwykle na komputerach PC, ale problemy z przesyłaniem danych mogą występują również na komputerach Mac.
3. Sprawdź kabel USB i port USB
Wadliwe kable i porty USB w komputerach PC i Mac mogą zakłócać proces przesyłania danych i uszkodzić oprogramowanie Twojego iPhone'a. Jeśli w przeszłości miałeś problemy, wypróbuj inny kabel lub podłącz iPhone'a do innego portu USB. Jeśli nie możesz dowiedzieć się, co jest nie tak z komputerem, czasami łatwiej jest użyć komputera znajomego, gdy chcesz przywrócić iPhone'a.
4. Utwórz kopię zapasową swojego iPhone'a, jeśli możesz
Zanim przejdziemy dalej, ważne jest, aby mieć plik kopia zapasowa twojego iPhone'a w iCloud , iTunes lub Znalazca . Gdyby Pamięć iCloud jest pełna Oprogramowanie układowe to program sterujący działaniem sprzętu w telefonie iPhone.
Witryna Apple nie zawiera instrukcji dotyczących przywracania DFU, ponieważ w większości przypadków jest to przesada. Napisałem artykuł, który dokładnie opisuje jak przełączyć iPhone'a w tryb DFU i wykonać przywracanie DFU . Jeśli to nie rozwiąże problemu, wróć do tego artykułu, aby poznać dostępne opcje.
O problemach sprzętowych
Jak już wspomnieliśmy, Twój iPhone utknął gdzieś w procesie uruchamiania. Po włączeniu iPhone'a jedną z pierwszych rzeczy jest szybkie sprawdzenie sprzętu. Zasadniczo Twój iPhone pyta: „Procesor, czy jesteś tam? Dobrze! Pamięć, jesteś tam? Dobrze!'
Twój iPhone nie włączy się, jeśli główny komponent sprzętowy nie zostanie zainicjowany, ponieważ tak żargon włączyć. Jeżeli twój iPhone został uszkodzony przez wodę , istnieje duża szansa, że będziesz musiał go naprawić, aby rozwiązać ten problem.
6. Opcje naprawy
Jeśli zastosowałeś się do wszystkich powyższych sugestii, a logo Apple to nadal utknęło na ekranie Twojego iPhone'a, czas go naprawić. Jeśli jesteś objęty gwarancją, Apple powinno pokryć naprawę gdyby nie ma innych uszkodzeń. Niestety, jeśli zastosowałeś się do moich sugestii powyżej, a Twój iPhone nadal nie działa, prawdopodobnie przyczyną jest jakaś forma uszkodzenia cieczy lub uszkodzenia fizycznego.
Jeśli zdecydujesz się napraw iPhone'a za pośrednictwem Apple , prawdopodobnie będą musieli go wymienić, aby rozwiązać ten problem. Zwykle logo Apple zacina się na ekranie z powodu problemu z tablicą logiczną Twojego iPhone'a, a to nie jest coś, co Apple może zamienić na nową część. Jeśli szukasz tańszej opcji, Puls to usługa naprawy na żądanie, która wykonuje wysokiej jakości prace.
iPhone: już nie utknął na logo Apple
Miejmy nadzieję, że do tego momentu Twój iPhone będzie jak nowy i już nigdy nie będziesz musiał zajmować się tym problemem. Omówiliśmy wiele powodów, dla których logo Apple może utknąć na ekranie Twojego iPhone'a, oraz różne rozwiązania, które mają zastosowanie do każdego z nich.
Jest to problem, który zwykle nie wraca po rozwiązaniu - chyba że występuje problem ze sprzętem. Interesuje mnie przede wszystkim to, jak logo Apple utknęło na Twoim iPhonie i jak je naprawiłeś w sekcji komentarzy poniżej.