FaceTime to świetny sposób na kontaktowanie się ze znajomymi i rodziną. Ale co się dzieje, gdy FaceTime nie działa tak, jak powinno? W tym artykule wyjaśnię dlaczego FaceTime nie działa na Twoim iPhonie, iPadzie i iPodzie i jak naprawić FaceTime kiedy sprawia ci to kłopoty.
Aby znaleźć rozwiązanie, po prostu poszukaj swojej sytuacji poniżej, a będziesz mógł dowiedzieć się, jak przywrócić działanie FaceTime. Zanim przejdziesz dalej, przeczytaj podstawy.
FaceTime: podstawy
FaceTime to aplikacja do czatów wideo firmy Apple, która działa tylko między urządzeniami Apple. Jeśli masz telefon z systemem Android, komputer lub inne urządzenie, które nie jest produktem firmy Apple, nie będziesz mógł korzystać z FaceTime.
Po odciskach palców, jak długo trzeba czekać na pozwolenie na pracę?
Jeśli próbujesz komunikować się z kimś, kto nie ma urządzenia Apple (na przykład iPhone'a lub laptopa Mac), nie będziesz mógł komunikować się z tą osobą przez FaceTime.
FaceTime jest łatwy w użyciu, gdy działa prawidłowo. Zanim przejdziemy dalej, przyjrzyjmy się, jak z niego korzystać, aby upewnić się, że robisz to dobrze.
Jak używać FaceTime na moim iPhonie?
- Najpierw przejdź do swojego Aplikacja Kontakty i kliknij ją .
- Gdy jesteś w aplikacji, kliknij lub naciśnij nazwisko osoby, do której chcesz zadzwonić . Spowoduje to przejście do wpisu tej osoby w Kontaktach. Pod nazwiskiem tej osoby powinna być widoczna opcja FaceTime.
- Kliknij lub dotknij FaceTime .
- Jeśli chcesz mieć tylko połączenie głosowe, kliknij lub naciśnij przycisk Połączenie audio. Jeśli chcesz korzystać z wideo, kliknij lub naciśnij przycisk Rozmowa wideo .
Czy FaceTime działa na iPhonie, iPadzie, iPodzie lub komputerze Mac?
Odpowiedź brzmi „tak” na wszystkie cztery, z pewnymi rozsądnymi ograniczeniami. Będzie działać na komputerze Mac z zainstalowanym systemem OS X lub dowolnym z następujących urządzeń (lub nowszych modelach): iPhone 4, iPod Touch czwartej generacji i iPad 2. Jeśli masz starsze urządzenie, nie będziesz w stanie wykonywać lub odbierać połączenia FaceTime.
Jak rozwiązać problemy z FaceTime na iPhonie, iPadzie i iPodzie
Upewnij się, że jesteś zalogowany za pomocą swojego Apple ID
Aby korzystać z FaceTime, musisz zalogować się do swojego Apple ID, podobnie jak osoba, z którą chcesz się skontaktować. Zacznijmy od upewnienia się, że jesteś zalogowany przy użyciu swojego Apple ID.
Iść do Ustawienia -> FaceTime i upewnij się, że przełącznik u góry ekranu obok FaceTime jest włączony. Jeśli przełącznik nie jest włączony, stuknij go, aby włączyć FaceTime. Pod tym powinieneś zobaczyć Apple ID z Twoim identyfikatorem, a pod nim telefonem i adresem e-mail.
Jeśli jesteś zalogowany, świetnie! Jeśli nie, zaloguj się i spróbuj ponownie zadzwonić. Jeśli połączenie zadziała, możesz iść. Jeśli nadal nie działa, spróbuj zresetować urządzenie, co może rozwiązać problemy z połączeniami z ofertami oprogramowania, takimi jak FaceTime.
Pytanie: Czy FaceTime nie działa z nikim lub tylko jedną osobą?
Oto przydatna praktyczna zasada: jeśli FaceTime z nikim nie działa, prawdopodobnie problem dotyczy Twojego iPhone'a. Jeśli nie działa tylko z jedną osobą, prawdopodobnie problem dotyczy iPhone'a, iPada lub iPoda drugiej osoby.
mój telefon działa tylko na głośniku
Dlaczego FaceTime nie działa tylko z jedną osobą?
Druga osoba może nie mieć włączonej funkcji FaceTime lub może występować problem z oprogramowaniem na jej iPhonie lub z siecią, z którą próbuje się połączyć. Jeśli nie masz pewności, spróbuj nawiązać połączenie FaceTime z inną osobą. Jeśli połączenie zostanie nawiązane, wiesz, że Twój iPhone jest w porządku - to druga osoba musi czytać ten artykuł.
3. Czy próbujesz skontaktować się z osobą bez usługi?
Nawet jeśli zarówno ty, jak i osoba, z którą próbujesz się skontaktować, macie konto FaceTime, może to nie być wszystko. Apple nie oferuje usługi FaceTime we wszystkich obszarach. Ta witryna może pomóc Ci to rozgryźć które kraje i operatorzy obsługują i nie obsługują FaceTime . Niestety, jeśli próbujesz używać FaceTime w nieobsługiwanym obszarze, nic nie możesz zrobić, aby to zadziałało.
4. Czy zapora lub oprogramowanie zabezpieczające przeszkadza?
Jeśli masz zaporę ogniową lub inną formę ochrony Internetu, może to oznaczać blokowanie portów, które uniemożliwiają działanie FaceTime. Możesz wyświetlić listę plików porty, które muszą być otwarte, aby FaceTime działał w witrynie Apple. Sposoby wyłączenia oprogramowania zabezpieczającego są bardzo różne, więc aby uzyskać pomoc w szczegółach, musisz odwiedzić witrynę producenta oprogramowania.
to akcesorium nie jest obsługiwane
Rozwiązywanie problemów z FaceTime według urządzenia
Jeśli po wypróbowaniu powyższych rozwiązań nadal masz problemy z FaceTime, poniżej znajdź swoje urządzenie, a my pomożemy Ci z kolejnymi poprawkami, które możesz wypróbować. Zacznijmy!
iPhone
Korzystanie z FaceTime na iPhonie wymaga zalogowania się przy użyciu Apple ID na innych urządzeniach, a także posiadania planu taryfowego danych komórkowych. Większość dostawców usług bezprzewodowych wymaga planu transmisji danych przy zakupie dowolnego smartfona, więc prawdopodobnie go masz.
Jeśli nie chcesz korzystać z abonamentu komórkowego, nie znajdujesz się w zasięgu abonamentu lub masz problemy z usługą, musisz połączyć się z Wi-Fi. Jednym ze sposobów sprawdzenia jest spojrzenie w górę ekranu. Zobaczysz ikonę Wi-Fi lub słowa takie jak 3G / 4G lub LTE. Jeśli masz słabą siłę sygnału, FaceTime może nie być w stanie nawiązać połączenia.
Przeczytaj nasz inny artykuł, jeśli masz problem z podłączeniem iPhone'a do Wi-Fi .
Jeśli nie możesz połączyć się z Internetem za pomocą iPhone'a, gdy nie masz połączenia Wi-Fi i Ciebie są płacąc za abonament, musisz skontaktować się ze swoim dostawcą usług telefonii komórkowej, aby upewnić się, że nie ma przerwy w świadczeniu usług lub problemu z rachunkiem.
Inną szybką poprawką, która czasami działa z iPhone'ami, gdy FaceTime nie działa, jest całkowite wyłączenie i ponowne włączenie iPhone'a. Sposób wyłączenia iPhone'a zależy od posiadanego modelu:
- iPhone 8 i starsze : Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania iPhone'a, aż pojawi się „przesuń, aby wyłączyć”. Przesuń ikonę zasilania od lewej do prawej, aby wyłączyć iPhone'a. Ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby go ponownie włączyć.
- iPhone X i nowsze : Naciśnij i przytrzymaj boczny przycisk iPhone'a i przycisk głośności, aż pojawi się „slide to power off”. Następnie przesuń ikonę zasilania od lewej do prawej na ekranie. Naciśnij i przytrzymaj boczny przycisk, aby ponownie włączyć iPhone'a.
iPod
Jeśli FaceTime nie działa na iPodzie, upewnij się, że jesteś zalogowany przy użyciu swojego Apple ID. Musisz też mieć pewność, że znajdujesz się w zasięgu sieci Wi-Fi, a najlepiej w obszarze o silnym sygnale. Jeśli nie masz połączenia z Wi-Fi, nie możesz nawiązać połączenia FaceTime.
Prochowiec
Aby wykonywać połączenia FaceTime, komputery Mac muszą być połączone z Internetem przez Wi-Fi lub mobilny punkt dostępu. Jeśli masz pewność, że Twój Mac jest połączony z internetem, spróbuj:
Napraw problemy z Apple ID na Macu
Najpierw otwórz Spotlight, klikając ikonę lupy w prawym górnym rogu ekranu. Rodzaj FaceTime i kliknij dwukrotnie, aby go otworzyć, gdy pojawi się na liście. Kliknij, aby otworzyć FaceTime menu w lewym górnym rogu ekranu, a następnie kliknij Preferencje…
To okno pokaże Ci, czy jesteś zalogowany przy użyciu swojego Apple ID. Jeśli nie jesteś zalogowany, zaloguj się za pomocą swojego Apple ID i ponów próbę połączenia. Jeśli jesteś już zalogowany i widzisz Oczekiwanie na aktywację, spróbuj się wylogować i zalogować ponownie - przez większość czasu to wszystko, czego potrzeba, aby rozwiązać ten problem.
Upewnij się, że data i godzina są ustawione prawidłowo
Następnie sprawdźmy datę i godzinę na komputerze Mac. Jeśli nie zostaną prawidłowo skonfigurowane, połączenia FaceTime nie będą realizowane. Kliknij menu Apple w lewym górnym rogu ekranu, a następnie kliknij Preferencje systemu . Kliknij Data i godzina a następnie kliknij Data i godzina w górnej środkowej części menu, które się pojawi. Upewnić się, że Ustaw automatycznie jest włączony.
Jeśli tak nie jest, musisz kliknąć kłódkę w lewym dolnym rogu ekranu i zalogować się przy użyciu hasła komputera, aby wprowadzić zmiany w tym ustawieniu. Po zalogowaniu kliknij plik pole wyboru obok „Ustaw datę i godzinę automatycznie: aby ją włączyć. Następnie wybierz miasto najbliższe Twojej lokalizacji z podanej listy i zamknij okno.
dlaczego moje wifi nie działa na moim iPhonie?
Zrobiłem wszystko, a FaceTime nadal nie działa! Co ja robię?
Jeśli FaceTime nadal nie działa, zapoznaj się z przewodnikiem Payette Forward na temat najlepsze miejsca, w których można uzyskać pomoc dotyczącą iPhone'a lokalnie i online aby uzyskać więcej sposobów uzyskania pomocy.
Rozwiązane problemy z FaceTime: podsumowanie
Masz to! Miejmy nadzieję, że FaceTime działa teraz na Twoim iPhonie, iPadzie, iPodzie i Macu, a Ty szczęśliwie rozmawiasz z rodziną i przyjaciółmi. Następnym razem, gdy FaceTime nie będzie działać, będziesz wiedział, jak rozwiązać problem. Nie wahaj się zadać nam innych pytań poniżej w sekcji komentarzy!