FaceTime to świetny sposób na kontaktowanie się ze znajomymi i rodziną. Ale co się dzieje, gdy FaceTime nie działa tak, jak powinien? W tym artykule wyjaśnię ci dlaczego FaceTime nie działa na Twoim iPhonie, iPadzie i iPodzie Y jak naprawić FaceTime kiedy sprawia ci kłopoty.
Aby znaleźć rozwiązanie, po prostu przeszukaj swoją sytuację poniżej, aby dowiedzieć się, jak ponownie uruchomić FaceTime. Zanim przejdziesz dalej, przeczytaj podstawy.
FaceTime: podstawy
FaceTime to aplikacja do czatów wideo firmy Apple, która działa tylko między urządzeniami Apple. Jeśli masz telefon z systemem Android, komputer lub inne urządzenie, które nie jest produktem firmy Apple, nie będziesz mógł korzystać z FaceTime.
Jeśli próbujesz komunikować się z kimś, kto nie ma urządzenia Apple (na przykład iPhone'a lub laptopa Mac), nie będziesz w stanie komunikować się z tą osobą za pośrednictwem FaceTime.
FaceTime jest łatwy w użyciu, gdy działa prawidłowo. Zanim przejdziemy dalej, przyjrzyjmy się, jak go używać, aby upewnić się, że robisz to dobrze.
Jak używać FaceTime na moim iPhonie?
- Najpierw wprowadź aplikację Kontakty, klikając na nią .
- Po wejściu do aplikacji kliknij lub naciśnij nazwisko osoby, do której chcesz zadzwonić . Spowoduje to przejście do danych kontaktowych tej osoby w aplikacji Kontakty. Powinieneś zobaczyć opcję FaceTime pod imieniem tej osoby.
- Kliknij lub dotknij FaceTime .
- Jeśli chcesz wykonać połączenie głosowe, kliknij lub naciśnij przycisk Rozmowa głosowa . Jeśli chcesz korzystać z wideo, kliknij lub naciśnij przycisk Rozmowa wideo .
Czy FaceTime działa na iPhonie, iPadzie, iPodzie lub komputerze Mac?
Odpowiedź brzmi „tak”, działa na wszystkich czterech urządzeniach, z pewnymi rozsądnymi ograniczeniami. Będzie działać na komputerze Mac z zainstalowanym systemem OS X lub dowolnym z następujących urządzeń (lub nowszych modelach): iPhone 4, iPod Touch 4. generacji i iPad 2. Jeśli masz starsze urządzenie, nie będziesz w stanie wykonać ani odbierać połączenia FaceTime.
Jak rozwiązać problemy z FaceTime na iPhonie, iPadzie i iPodzie
Upewnij się, że jesteś zalogowany przy użyciu swojego Apple ID
Aby korzystać z FaceTime, musisz zalogować się do swojego Apple ID, a także do osoby, z którą chcesz się komunikować. Zacznijmy od upewnienia się, że jesteś zalogowany przy użyciu swojego Apple ID.
Zaloguj się do Ustawienia> FaceTime i upewnij się, że przełącznik u góry ekranu obok FaceTime jest włączony. Jeśli przełącznik nie jest włączony, stuknij go, aby włączyć FaceTime. Poniżej powinieneś zobaczyć ID de Apple na liście, Twój telefon i adres e-mail poniżej.
Jeśli jesteś zalogowany, świetnie! Jeśli nie, zaloguj się i spróbuj zadzwonić ponownie. Jeśli połączenie działa, problem został już rozwiązany. Jeśli nadal nie działa, spróbuj zresetować urządzenie, co może rozwiązać problemy z połączeniami lub oprogramowaniem, takim jak FaceTime.
Pytanie: FaceTime nie działa z nikim lub tylko jedną osobą?
Oto przydatna praktyczna zasada: jeśli FaceTime nie działa z nikim, prawdopodobnie jest to problem z Twoim iPhonem. Jeśli działa ze wszystkimi kontaktami z wyjątkiem jednej osoby, prawdopodobnie problem występuje na telefonie iPhone, iPadzie lub iPodzie tej osoby.
Dlaczego FaceTime nie działa tylko z jedną osobą?
Druga osoba może nie mieć włączonej FaceTime lub może występować problem z oprogramowaniem z jej iPhonem lub siecią, z którą próbuje się połączyć. Jeśli nie masz pewności, spróbuj wykonać połączenie FaceTime z kimś innym. Jeśli połączenie zostanie nawiązane, będziesz wiedział, że Twój iPhone jest w porządku, więc to osoba, z którą nie możesz się komunikować, powinna przeczytać ten artykuł.
3. Czy próbujesz skontaktować się z osobą bez serwisu?
Nawet jeśli zarówno Ty, jak i osoba, z którą próbujesz się skontaktować, macie konto FaceTime, może to nie wystarczyć. Apple nie oferuje usługi FaceTime we wszystkich obszarach. Ta witryna może pomóc w określeniu które kraje i operatorzy obsługują i nie obsługują FaceTime . Niestety, jeśli próbujesz używać FaceTime w nieobsługiwanym obszarze, nic nie możesz zrobić, aby to zadziałało.
4. Czy zapora sieciowa lub oprogramowanie zabezpieczające uniemożliwiają nawiązywanie połączeń FaceTime?
Jeśli masz zaporę ogniową lub inną formę ochrony Internetu, może to blokować porty, które uniemożliwiają działanie FaceTime. Możesz zobaczyć listę plików porty, które muszą być otwarte, aby FaceTime działał w witrynie Apple. Sposób wyłączania oprogramowania zabezpieczającego jest bardzo różny, dlatego w celu uzyskania szczegółowych informacji należy odwiedzić witrynę internetową producenta oprogramowania.
Rozwiązywanie problemów z FaceTime na Twoim urządzeniu
Jeśli po wypróbowaniu powyższych rozwiązań nadal masz problemy z FaceTime, znajdź swoje urządzenie poniżej, a my pomożemy Ci zacząć od kilku dodatkowych poprawek, które możesz wypróbować. Zacznijmy!
jak trwale usunąć zdjęcia z iPhone'a?
iPhone
Korzystając z FaceTime na iPhonie, musisz zalogować się za pomocą Apple ID, a także musisz mieć abonament na komórkową transmisję danych. Większość dostawców usług bezprzewodowych wymaga abonamentu na transmisję danych przy zakupie dowolnego smartfona, więc prawdopodobnie go masz.
Jeśli nie chcesz korzystać z mobilnego planu taryfowego, nie znajdujesz się w zasięgu planu lub jeśli masz problemy z usługą, musisz połączyć się z siecią Wi-Fi. Jednym ze sposobów sprawdzenia jest spojrzenie w górę ekranu. Zobaczysz ikonę Wi-Fi lub słowa takie jak 3G / 4G lub LTE. Jeśli twój sygnał jest słaby, FaceTime może nie być w stanie prawidłowo połączyć się z Internetem, aby działać.
Sprawdź nasz inny artykuł, jeśli masz problem z podłączeniem iPhone'a do Wi-Fi .
Jeśli nie możesz połączyć się z Internetem za pomocą iPhone'a, gdy nie masz Wi-Fi i są Płacąc za pakiet danych, musisz skontaktować się z dostawcą usług telefonii komórkowej, aby upewnić się, że nie ma przerwy w świadczeniu usługi lub problemu z rozliczeniami.
Inną szybką naprawą, która czasami działa z iPhone'ami, jest całkowite wyłączenie iPhone'a, a następnie włączenie go ponownie. Sposób wyłączenia iPhone'a zależy od posiadanego modelu:
- iPhone 8 i starsze modele - Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na telefonie iPhone, aż pojawi się komunikat „przesuń, aby wyłączyć”. Przesuń ikonę zasilania od lewej do prawej, aby wyłączyć iPhone'a. Ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby go ponownie włączyć.
- iPhone X i nowsze : naciśnij i przytrzymaj boczny przycisk na swoim iPhonie Y dowolny przycisk głośności, aż pojawi się „slide to power off”. Następnie przesuń ikonę zasilania od lewej do prawej po ekranie. Naciśnij i przytrzymaj boczny przycisk, aby ponownie włączyć iPhone'a.
iPod
Jeśli FaceTime nie działa na iPodzie, zaloguj się przy użyciu swojego Apple ID. Powinieneś także upewnić się, że znajdujesz się w zasięgu sieci Wi-Fi, a najlepiej w obszarze o silnym sygnale. Jeśli nie masz połączenia z siecią Wi-Fi, nie będziesz w stanie nawiązać połączenia FaceTime.
Prochowiec
Aby można było wykonywać połączenia FaceTime, komputery Mac muszą być połączone z Internetem przez Wi-Fi lub mobilny punkt dostępu. Jeśli masz pewność, że Twój Mac jest połączony z Internetem, spróbuj:
Napraw problemy z Apple ID na Macu
Najpierw otwórz Spotlight, klikając ikonę lupy w prawym górnym rogu ekranu. Skryba FaceTime i kliknij dwukrotnie, aby go otworzyć, gdy pojawi się na liście. Kliknij, aby otworzyć menu FaceTime w lewym górnym rogu ekranu, a następnie kliknij Preferencje…
To okno pokaże Ci, czy jesteś zalogowany przy użyciu swojego Apple ID. Jeśli nie jesteś zalogowany, zaloguj się za pomocą swojego Apple ID i spróbuj zadzwonić ponownie. Jeśli jesteś już zalogowany i zobacz Oczekiwanie na aktywację spróbuj się wylogować i zalogować ponownie - w większości przypadków to wszystko, co jest potrzebne do rozwiązania tego problemu.
Upewnij się, że data i godzina są ustawione prawidłowo
Następnie sprawdzimy datę i godzinę na komputerze Mac. Jeśli data lub godzina nie są ustawione poprawnie, połączenia FaceTime nie będą realizowane. Kliknij menu Apple w lewym górnym rogu ekranu, a następnie kliknij Preferencje systemu . Kliknij Data i godzina a następnie kliknij Data i godzina w górnej środkowej części menu, które się pojawi. Upewnić się, że Ustaw automatycznie jest włączony.
W przeciwnym razie należy kliknąć kłódkę w lewym dolnym rogu ekranu i zalogować się przy użyciu hasła komputera, aby wprowadzić zmiany w tych ustawieniach. Po zalogowaniu się kliknij pole wyboru obok „Ustaw datę i godzinę automatycznie: aby ją aktywować. Później wybierz miasto najbliższe Twojej lokalizacji z podanej listy i zamknij okno.
Zrobiłem wszystko, a FaceTime nadal nie działa! Co powinienem zrobić?
Jeśli FaceTime nadal nie działa, zapoznaj się z przewodnikiem Payette Forward najlepsze miejsca, w których można uzyskać pomoc dotyczącą iPhone'a lokalnie i online aby uzyskać więcej sposobów uzyskania pomocy.
Rozwiązane problemy z FaceTime: podsumowanie
Masz to! Miejmy nadzieję, że FaceTime działa teraz na Twoim iPhonie, iPadzie, iPodzie i Macu, a Ty z radością rozmawiasz z rodziną i przyjaciółmi. Następnym razem, gdy FaceTime nie zadziała, będziesz wiedział, jak rozwiązać problem. Nie wahaj się zadać nam innych pytań poniżej w sekcji komentarzy!