Podłączasz iPhone'a do komputera i otwierasz iTunes, ale Twój iPhone się nie pojawia. Próbowałeś odłączyć iPhone'a od komputera i podłączyć go ponownie, zamknąć i ponownie otworzyć iTunes i masz pewność, że kabel Lightning działa, ale nadal się nie połączy . W tym artykule wyjaśnię dlaczego Twój iPhone nie łączy się z iTunes i jak rozwiązać problem na komputerach Mac i PC.
Rozwiązywanie problemów z iPhonem / iTunes: od czego zacząć
Pierwszą rzeczą, którą musimy zrobić, jest dwukrotne sprawdzenie, czy kabel Lightning (kabel ładujący iPhone'a) działa poprawnie. Jeśli kabel działa do ładowania iPhone'a, prawdopodobnie jest dobry - ale nie zawsze. Niektóre kable, które działają do ładowania, nie będą działać do synchronizacji danych.
Zwykle zobaczysz to w przypadku tanich kabli, które znajdziesz na stacji benzynowej, ponieważ nie są one tak wysokiej jakości, jak kable produkowane przez Apple. Ale nie wszystkie kable firm innych niż Apple są niskiej jakości - oto, co robi różnicę:
Szukaj kabli z certyfikatem MFi
Wysokiej jakości kable Lightning to MFi -atestowany . Kiedy firma ubiega się o certyfikat MFi od Apple, otrzymuje specyfikacje wysokiej jakości i unikalny chip identyfikacyjny dla tego konkretnego kabla. Czy kiedykolwiek widziałeś „Ten kabel lub akcesorium nie ma certyfikatu i może nie działać niezawodnie z tym iPhonem”. pojawia się na Twoim iPhonie? Oznacza to, że kabel nie ma certyfikatu MFi i może nie być wysokiej jakości.
Amazon sprzedaje się świetnie Kable do iPhone'a z certyfikatem MFi które są o połowę tańsze niż Apple. Jeśli robisz zakupy w sklepie, szukaj na pudełku logo „Made for iPhone” - oznacza to, że kabel ma certyfikat MFi. 
Po upewnieniu się, że kabel Lightning działa, spróbuj podłączyć iPhone'a do innego portu USB w komputerze . Porty USB również mogą się zużywać, a czasami użycie innego portu wystarczy, aby rozwiązać ten problem.
Od tego momentu poprawki są różne dla komputerów Mac i PC. Zacznę od pokazania, jak rozwiązać ten problem na komputerach z systemem Windows. Jeśli masz komputer Mac, możesz przejść od razu do sekcji dotyczącej co zrobić, gdy iPhone nie łączy się z iTunes na komputerze Mac .
Najczęstszy powód, dla którego Twój iPhone nie łączy się z iTunes na Twoim komputerze
Najczęstszym powodem, dla którego Twój iPhone nie łączy się z iTunes, jest to the sterownik urządzenia nie działa prawidłowo.
Co to jest sterownik urządzenia?
DO sterownik urządzenia (Lub tylko kierowca ) to program, który mówi systemowi Windows, jak współpracować lub „rozmawiać” ze sprzętem podłączonym do komputera. Jeśli sterownik iPhone'a nie działa poprawnie, komputer nie będzie wiedział, jak komunikować się z iPhonem i nie pojawi się w iTunes.
aplikacje nie działają na iPhonie
Sterowniki przestają działać z różnych powodów i jest to częsty problem na komputerach PC z iPhone'ami i innymi urządzeniami.
Rozwiązywanie problemów ze sterownikiem urządzenia iPhone'a
Na komputerze pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest otwarcie Menadżer urządzeń . Znajdziesz Menedżera urządzeń w Panelu sterowania, ale absolutnie najłatwiejszym sposobem na to jest kliknięcie paska wyszukiwania na komputerze i wpisanie „Menedżer urządzeń”.
Po otwarciu Menedżera urządzeń poszukaj Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej i kliknij mała ikona trójkąta po prostu w prawo. Otworzy się menu rozwijane i powinieneś zobaczyć Sterownik USB urządzenia mobilnego Apple wymienione tutaj. 
Uwaga: jeśli urządzenie jest podłączone i pojawia się w Mój komputer lub Mój komputer ale nie widzisz tutaj kierowcy, nie martw się - przejdę do tego później.
co Biblia mówi o motylach
Jak naprawić sterownik USB urządzenia mobilnego Apple na komputerze PC
Jeśli zobaczysz Sterownik USB urządzenia mobilnego Apple ale Twój iPhone nie łączy się z iTunes, sterownik prawdopodobnie wymaga aktualizacji lub naprawy. Kliknij prawym przyciskiem myszy Sterownik USB urządzenia mobilnego Apple i powinny pojawić się trzy opcje: Aktualizuj oprogramowanie sterownika…, Wyłączyć , i Odinstaluj .
Włącz sterownik, jeśli możesz
Jeśli widzisz opcję Włączyć kliknij to, a twój problem powinien zostać rozwiązany. W pewnym momencie sterownik został wyłączony, więc ponowne włączenie go rozwiąże problem. Jeśli nie widzisz Włączyć , Czytaj dalej.
Odinstaluj i ponownie zainstaluj sterownik
Odkryłem, że odinstalowanie i ponowna instalacja sterownika to najłatwiejszy sposób rozwiązania problemów ze sterownikiem. Sterownik pojawi się tylko wtedy, gdy Twój iPhone jest podłączony do komputera , więc upewnij się, że Twój iPhone jest podłączony, zanim zaczniesz szukać tego sterownika.
Kliknij Odinstaluj a system Windows usunie sterownik z listy kontrolerów uniwersalnej magistrali szeregowej. Następnie odłącz iPhone'a i podłącz go ponownie. Gdy to zrobisz, Twój komputer automatycznie rozpozna Twojego iPhone'a i ponownie zainstaluj aktualną wersję sterownika.
Nieaktualny sterownik to bardzo częsty powód, dla którego iPhone nie łączy się z iTunes, więc powinno to rozwiązać problem. otwarty iTunes i poszukaj ikony iPhone'a, aby sprawdzić, czy Twój iPhone jest podłączony. Spójrz na swojego iPhone'a i kliknij „Zaufaj”, aby upewnić się, że się pojawi.
Dlaczego musisz wybrać opcję „Trust” na swoim iPhonie
Bardzo ważne jest, aby kliknąć Zaufanie na iPhonie lub w ogóle nie będzie komunikować się z komputerem. W tym momencie, jeśli Twój iPhone pojawia się w iTunes, wszystko jest gotowe! Jeśli Twój iPhone nadal się nie wyświetla, czytaj dalej.
Jeśli możesz, wybierz opcję „Aktualizuj oprogramowanie sterownika…”
Jeśli wybierzesz Aktualizuj oprogramowanie sterownika… po kliknięciu prawym przyciskiem myszy Sterownik USB urządzenia mobilnego Apple, zobaczysz dwie opcje: Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika i Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika .
Kliknij Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika a system Windows przeszuka Internet w celu znalezienia zaktualizowanej wersji sterownika. Jeśli komputer nie jest połączony z internetem, musisz kliknąć Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika —Pokażę Ci, jak to zrobić w poniższej sekcji zatytułowanej Jak rozwiązać problemy z aktualizacją sterownika i co zrobić, jeśli brakuje sterownika .
Jeśli w ogóle nie widzisz sterownika (brakuje go w Menedżerze urządzeń)
Są ku temu dwa powody Sterownik USB urządzenia mobilnego Apple nie pojawia się w Menedżerze urządzeń:
- Twój iPhone nie łączy się z komputerem. Otworzyć Mój komputer lub Mój komputer folder na komputerze, a jeśli zobaczysz tam swojego iPhone'a, przejdź do następnej opcji.
- Sterownik nie pojawia się automatycznie ani nie instaluje ponownie na komputerze. Jeśli usuniesz sterownik z komputera i nie pojawi się on po ponownym podłączeniu iPhone'a, oto jak to naprawić:
Gdy sterownik w ogóle się nie pojawia, poszukaj opcji o nazwie Urządzenia przenośne w Menedżerze urządzeń. Kliknij na mała ikona trójkąta po prawej stronie Urządzenia przenośne i powinieneś zobaczyć Apple iPhone katalogowany. To kolejny sposób sprawdzenia, czy Twój iPhone jest podłączony do komputera.
Jak rozwiązać problemy z aktualizacją sterownika i co zrobić, jeśli brakuje sterownika
Od tego miejsca, poprawka jest dokładnie taka sama w przypadku problemów z aktualizacją sterownika i sterowników, których w ogóle brakuje w Menedżerze urządzeń.
iPhone nie połączy się ze sklepem z aplikacjami
- Jeśli brakuje sterownika, kliknij prawym przyciskiem myszy Apple iPhone w sekcji Urządzenia przenośne. Wybierz Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika a na ekranie pojawi się okno.
- Jeśli aktualizujesz sterownik, kliknij mała ikona trójkąta po prawej stronie Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej, Kliknij Aktualizuj oprogramowanie sterownika… , a następnie kliknij Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika .
Jak przeglądać w poszukiwaniu sterownika USB urządzenia mobilnego Apple
Najpierw musisz zlokalizować folder, w którym znajduje się sterownik na Twoim komputerze. Będzie to oznaczało przejście do następującego katalogu (lub folderu) w oknie:
C: Program Files Common Files Apple Mobile Device Support Drivers
Nie martw się - jestem tutaj, aby pomóc w tym procesie.
Znajdowanie odpowiedniego sterownika na komputerze
Po wybraniu przeglądania przejrzyj listę, aż znajdziesz swój dysk C. Może to być pierwsza opcja w obszarze Ten komputer lub Ten komputer.
Jeśli folder Ten komputer lub Ten komputer nie jest otwarty, kliknij małą strzałkę po prawej stronie aby otworzyć folder i poszukać dysku C. Zobaczysz coś takiego jak OS (C :) lub po prostu C :. Tak czy inaczej, kliknij strzałkę obok dysku C. aby otworzyć menu rozwijane.
Przewiń w dół, aż znajdziesz Pliki programów i kliknij strzałkę otwórz menu rozwijane. Następnie przewiń w dół do Pliki wspólne i ponownie otwórz menu rozwijane - rozumiesz, prawda?
Tym razem poszukaj pliku jabłko folder i otwórz że menu rozwijane. Przewiń ponownie w dół i poszukaj Obsługa urządzeń mobilnych i zgadłeś - otwórz menu rozwijane. Ostatni krok: Kliknij w folderze o nazwie Kierowcy aby go wybrać. Obok tego folderu nie powinna znajdować się mała strzałka - po prostu kliknij folder, aby go zaznaczyć, a następnie kliknij dobrze .
Wybrałeś teraz właściwy folder do aktualizacji sterownika Apple Mobile Device USB Driver lub znalezienia brakującego sterownika. Teraz kliknij Kolejny w oknie, a zobaczysz komunikat wskazujący, że sterownik został pomyślnie zainstalowany lub że jest on aktualny.
przycisk Home na iPadzie mini
Jeśli iPhone nadal się nie wyświetla, uruchom ponownie
W tym momencie sterownik jest poprawnie zainstalowany na twoim komputerze. Jeśli Twój iPhone nadal nie pojawi się w iTunes, zalecamy ponowne uruchomienie komputera i iPhone'a w tym samym czasie. Odłącz iPhone'a od komputera, wyłącz go i włącz ponownie, a następnie uruchom ponownie komputer. Po ponownym włączeniu komputera podłącz iPhone'a z powrotem do komputera i otwórz iTunes, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Last Ditch Effort: Odinstaluj i ponownie zainstaluj iTunes
Jeśli ty nadal nie możemy podłączyć Twojego iPhone'a do iTunes na Twoim komputerze, musimy to zrobić całkowicie odinstaluj iTunes, a następnie zainstaluj ponownie najnowszą wersję iTunes na komputerze . Możesz pobierz najnowszą wersję iTunes z witryny firmy Apple. Gdy iTunes zakończy instalację na komputerze, warto to zrobić uruchom ponownie komputer przed kontynuowaniem procesu .
Jak ponowna instalacja iTunes rozwiązuje problem?
Podczas ponownej instalacji iTunes zainstaluje mały program działający w tle komputera o nazwie Wsparcie Apple dla urządzeń mobilnych. Ten program jest bardzo ważne dlatego uruchamia sterownik i interfejs, który pozwala iPhone'owi połączyć się z iTunes . Odinstalowanie i ponowna instalacja iTunes to najlepszy sposób na rozwiązanie problemów z obsługą Apple Mobile Device Support.
Odbudowywanie biblioteki iTunes po ponownej instalacji iTunes
Jeśli odinstalujesz iTunes, nie stracisz żadnych plików muzycznych ani filmowych, ale może być konieczne odbudowanie biblioteki iTunes. Nie martw się - Apple ma świetny artykuł pomocy pod nazwą Jeśli nie widzisz całej biblioteki po zaktualizowaniu iTunes na komputerze Mac lub PC który przeprowadzi Cię przez ten proces. .
W tym momencie problem zostanie rozwiązany– przejdź do końca artykułu podsumować i zostawić komentarz o tym, który krok zadziałał dla Ciebie.
Następnie kliknij Raport systemowy… aby otworzyć aplikację Informacje o systemie.
Kliknij USB po lewej i poszukaj iPhone .
mój iphone 5s nie dzwoni
Rozwiązywanie problemów z iTunes / iPhone'em na Macu
Jeśli Twój iPhone pojawia się w Informacjach o systemie, ale nie pojawia się w iTunes, przejdź do kroku 3 poniżej. Jeśli Twój iPhone nie jest na liście zacznij od kroku 1.
- Wypróbuj inny port USB na komputerze Mac.
- Wypróbuj inny kabel Lightning.
- Dezaktywuj oprogramowanie zabezpieczające innych firm. (Czasami oprogramowanie zabezpieczające może być także agresywne i uniemożliwić podłączenie własnych urządzeń USB do komputera Mac.)
- Zresetuj folder blokady w iTunes. Zapoznaj się z tym artykułem pomocy na temat jak zresetować folder Lockdown na komputerze Mac nauczyć się dokładnie, jak to zrobić.
Twój iPhone znów pojawia się w iTunes!
Dobra robota! W tym momencie Twój iPhone ponownie pojawia się w iTunes. Założę się, że nigdy nie pomyślałeś, że będziesz tak szczęśliwy, widząc tę małą ikonę iPhone'a w iTunes! Naprawienie powodów, dla których iPhone nie łączy się z iTunes, nie zawsze jest łatwe, a Ty zasługujesz na poklepanie po plecach. Teraz możesz wrócić do synchronizacji i tworzenia kopii zapasowych iPhone'a na wypadek, gdybyś musiał go przywrócić w przyszłości. Daj mi znać, która poprawka zadziałała dla Ciebie w sekcji komentarzy poniżej.