Podłączyłeś iPhone'a do komputera, ale nic się nie dzieje! Z jakiegoś powodu iTunes nie rozpoznaje Twojego iPhone'a. W tym artykule wyjaśnię ci dlaczego iTunes nie rozpoznaje twojego iPhone'a i pokażę ci, jak rozwiązać problem .
Dlaczego iTunes nie rozpoznaje mojego iPhone'a?
iTunes nie rozpoznaje Twojego iPhone'a z powodu problemu z kablem Lightning, portem Lightning Twojego iPhone'a, portem USB komputera lub oprogramowaniem na Twoim iPhonie lub komputerze. Poniższe kroki pokażą Ci, jak rozwiązać problem, który powoduje, że iTunes nie rozpoznaje Twojego iPhone'a.
Sprawdź kabel błyskawicy
ITunes może nie rozpoznać Twojego iPhone'a, ponieważ wystąpił problem z kablem Lightning. Jeśli kabel Lightning jest uszkodzony, możesz nie być w stanie podłączyć iPhone'a do komputera.
Szybko sprawdź kabel Lightning i sprawdź, czy nie jest uszkodzony ani postrzępiony. Jeśli uważasz, że jest problem z kablem Lightning, spróbuj użyć kabla znajomego. Jeśli komputer ma wiele portów USB, spróbuj użyć innego.
Czy Twój kabel Lightning ma certyfikat MFi?
Certyfikat MFi jest zasadniczo „pieczęcią aprobaty” Apple dla kabli iPhone'a. Kable odgromowe z certyfikatem MFi są bezpieczne i zaprojektowane do użytku z iPhonem.
Ogólnie rzecz biorąc, tanie kable, które znajdziesz w lokalnym sklepie lub na stacji benzynowej, nie mają certyfikatu MFi i mogą spowodować poważne uszkodzenie iPhone'a. Mogą się przegrzać i uszkodzić wewnętrzne elementy telefonu iPhone.
Jeśli szukasz świetnego kabla do iPhone'a z certyfikatem MFi, sprawdź te w Payette Forward w sklepie Amazon !
Sprawdź port błyskawicy swojego iPhone'a
Następnie sprawdź wnętrze portu Lightning swojego iPhone'a -Jeśli jest zatkany brudem lub zanieczyszczeniami, może nie być w stanie połączyć się ze złączami u podstawy kabla Lightning.
Przy pomocy latarki zbadaj dokładnie wnętrze portu Lightning. Jeśli zauważysz kłaczki, brud lub inne zanieczyszczenia wewnątrz portu Lightning, wyczyść go za pomocą szczotka antystatyczna lub nową, nieużywaną szczoteczkę do zębów.
dlaczego mój iPhone mówi, że nie ma usługi?
Zaktualizuj iTunes do najnowszej wersji
Jeśli Twój komputer ma starą wersję iTunes, może nie rozpoznać Twojego iPhone'a. Sprawdź, czy jest dostępna aktualizacja iTunes!
Jeśli masz komputer Mac, otwórz App Store i kliknij kartę Uaktualnienia u góry ekranu. Jeśli aktualizacja iTunes jest dostępna, kliknij Aktualizować po prawej stronie. Jeśli Twój iTunes jest aktualny, nie zobaczysz przycisku Aktualizuj.
Jeśli masz komputer z systemem Windows, otwórz iTunes i kliknij kartę Pomoc u góry ekranu. Następnie kliknij Wyszukaj aktualizacje . Jeśli aktualizacja jest dostępna, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaktualizować iTunes.
Uruchom ponownie iPhone'a
Niewielka usterka oprogramowania może uniemożliwiać iTunes rozpoznanie Twojego iPhone'a. Możemy spróbować rozwiązać ten potencjalny problem, ponownie uruchamiając iPhone'a. Sposób wyłączania iPhone'a zależy od posiadanego modelu:
- iPhone X - Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny oraz dowolny przycisk głośności, aż pojawi się suwak zasilania. Przesuń ikonę zasilania od lewej do prawej, aby wyłączyć iPhone'a. Po kilku sekundach naciśnij i przytrzymaj tylko przycisk boczny, aż logo Apple zacznie migać na środku ekranu.
- Inne iPhone'y : Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż przesuń palcem, aby wyłączyć . Przesuń biało-czerwoną ikonę zasilania od lewej do prawej, aby wyłączyć iPhone'a. Poczekaj kilka sekund, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż zobaczysz logo Apple na ekranie.
Kiedy już to zrobisz, spróbuj ponownie uruchomić komputer. Jest również podatny na usterki oprogramowania, które mogą uniemożliwić iTunes rozpoznanie Twojego iPhone'a.
Pamiętaj, aby wybrać opcję „Ufaj temu komputerowi”
Od czasu do czasu pojawi się wyskakujące okienko z pytaniem, czy chcesz, aby Twój iPhone „ufał” Twojemu komputerowi. To wyskakujące okienko pojawia się zawsze po pierwszym podłączeniu iPhone'a do nowego komputera. Polegając na swoim komputerze, dajesz swojemu iPhone'owi możliwość łączenia się z iTunes.
Istnieje możliwość, że iTunes nie rozpozna Twojego iPhone'a, ponieważ nie ufa on Twojemu komputerowi. Jeśli zostanie wyświetlony komunikat „Ufać temu komputerowi?” pop-up, zawsze dotykaj Zaufanie jeśli jest to Twój komputer osobisty.
Przypadkowo kliknij „Nie ufaj”.
Jeśli przypadkowo dotknąłeś „Nie ufaj”, gdy pojawiła się aktualizacja, przejdź do Ustawienia -> Ogólne -> Resetuj -> Resetuj lokalizację i prywatność .
ile kosztuje operacja piersi
Następnym razem, gdy podłączysz iPhone'a do komputera, zobaczysz komunikat „Ufasz temu komputerowi?” wyskakują ponownie. Tym razem koniecznie dotknij Zaufanie !
Zaktualizuj oprogramowanie komputera
Komputery ze starszymi wersjami oprogramowania mogą czasami mieć drobne usterki i błędy. Aktualizacja oprogramowania komputera do najnowszej wersji to szybki sposób na rozwiązanie problemu.
Jeśli masz komputer Mac, kliknij logo Apple w lewym górnym rogu ekranu. Następnie kliknij O tym Macintoshu -> Aktualizacja oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, kliknij Aktualizować . Jeśli nie ma dostępnej aktualizacji, przejdź do następnego kroku.
Jeśli nie masz komputera Mac, sprawdź nasze artykuł, który koncentruje się bardziej szczegółowo na naprawach komputerów . Kroki, takie jak ponowna instalacja sterownika USB urządzenia mobilnego Apple, mogą czasami rozwiązać problem, który występuje, gdy iTunes nie rozpoznaje Twojego iPhone'a.
Sprawdź informacje o systemie komputera Mac lub raport systemowy
Jeśli iTunes nadal nie rozpoznaje Twojego iPhone'a, możemy wykonać ostatni krok rozwiązywania problemów z oprogramowaniem. Sprawdźmy informacje systemowe lub raport systemowy Twojego iPhone'a, aby zobaczyć, czy Twój iPhone pojawia się pod drzewem urządzeń USB.
Najpierw przytrzymaj klawisz Option i kliknij logo Apple w lewym górnym rogu ekranu i kliknij Informacje o systemie lub Raport systemowy . Jeśli Twój Mac wyświetla informacje o systemie, kliknij Raport systemowy, gdy pojawi się wyskakujące okienko.
Teraz, gdy jesteś na ekranie raportu systemowego, kliknij opcję USB po lewej stronie ekranu.
Jeśli Twój iPhone nie pojawia się w tym menu, prawdopodobnie występuje problem sprzętowy, który uniemożliwia iTunes rozpoznanie Twojego iPhone'a. Może to być problem z kablem Lightning, portem USB lub portem ładowania Twojego iPhone'a. Omówię to bardziej szczegółowo w następnym kroku!
Jeśli Twój iPhone pojawia się w tym menu, oznacza to, że może istnieć oprogramowanie innej firmy, które uniemożliwia rozpoznanie go przez iTunes. Ogólnie rzecz biorąc, oprogramowanie innej firmy, które uniemożliwia połączenie między telefonem iPhone a komputerem Mac, może być rodzajem programu zabezpieczającego, na przykład antywirusem. Zobacz przewodnik Apple dotyczący jak rozwiązywać problemy między programami innych firm a iTunes o dodatkową pomoc.
Opcje naprawy
Jeśli iTunes nadal nie rozpoznaje Twojego iPhone'a, czas pomyśleć o możliwościach naprawy. Mam nadzieję, że do tej pory pomogłem Ci określić przyczynę problemu. Jeśli problemem jest kabel Lightning, musisz kupić nowy lub pożyczyć od znajomego. Możesz uzyskać kabel zastępczy ze sklepu Apple Store, jeśli Twój iPhone jest objęty AppleCare +.
Jeśli jest to problem z portem USB, może być konieczna naprawa komputera, jeśli żaden z portów USB nie działa. Możliwe jest również, że problemem jest koniec USB kabla Lightning twojego iPhone'a, więc upewnij się, że próbowałeś podłączyć wiele urządzeń do komputera przez port USB.
Jeśli port Lightning w telefonie iPhone powoduje problem, może być konieczne jego naprawienie. Jeśli Twój iPhone jest objęty AppleCare +, umówić się na spotkanie z technikami Apple i udaj się do lokalnego sklepu Apple Store.
mój iOS się nie aktualizuje
Jeśli Twój iPhone nie jest objęty usługą AppleCare + lub jeśli chcesz go natychmiast naprawić, zalecamy Puls . Puls to firma naprawcza na żądanie, która wyśle certyfikowanego technika bezpośrednio do Twojej lokalizacji. Naprawią Twojego iPhone'a tam, gdzie jesteś, a naprawa będzie objęta dożywotnią gwarancją.
Rozpoznaję Cię teraz!
iTunes ponownie rozpoznaje Twój iPhone i możesz wreszcie je zsynchronizować. Następnym razem, gdy iTunes nie rozpozna Twojego iPhone'a, będziesz dokładnie wiedział, jak rozwiązać problem! Zostaw komentarz poniżej, jeśli masz inne pytania dotyczące swojego iPhone'a.
Dzięki,
David L.