Próbujesz wysłać zdjęcia ze swojego iPhone'a, ale nie zostaną przesłane. Nie ma znaczenia, czy używasz Wiadomości, Zdjęć czy innej aplikacji - nic nie działa. Zamiast tego mówi Twój iPhone Nie dostarczono 
z czerwonym wykrzyknikiem wewnątrz okręgu lub zdjęcia utkną w połowie wysyłania i nigdy się nie skończą. W tym artykule wyjaśnię dlaczego Twój iPhone nie wysyła zdjęć i jak zdiagnozować i rozwiązać problem na dobre.
Co musisz wiedzieć, zanim zaczniemy
Pierwszą rzeczą, jaką musimy zrobić, aby dowiedzieć się, dlaczego Twój iPhone nie wysyła zdjęć, jest odpowiedź na te dwa pytania, a ja pomogę Ci w obu.
Czy zdjęcia nie są wysyłane za pomocą iMessage lub zwykłych wiadomości tekstowych?
Za każdym razem, gdy wysyłasz lub odbierasz wiadomość tekstową lub obrazkową na iPhonie, jest ona przesyłana jako zwykła wiadomość tekstowa lub iMessage. W aplikacji Wiadomości wysyłane iMessages są wyświetlane w niebieskich bąbelkach, a wysyłane wiadomości tekstowe są wyświetlane na zielono.
Mimo że bezproblemowo współpracują w aplikacji Wiadomości, Wiadomości iMessage i wiadomości tekstowe wykorzystują różne technologie wysłać zdjęcia. Wiadomości iMessages są wysyłane za pomocą Wi-Fi lub planu bezprzewodowego transmisji danych zakupionego u operatora bezprzewodowego. Zwykłe wiadomości tekstowe / graficzne są wysyłane przy użyciu planu obsługi wiadomości tekstowych zakupionego u operatora komórkowego.
juul miga na zielono na ładowarce
Gdy Twój iPhone nie wysyła zdjęć, problem zwykle dotyczy wiadomości tekstowych lub iMessages - nie z obydwoma. Innymi słowy, zdjęcia Wola wysyłaj za pomocą iMessages, ale nie wysyłaj z wiadomościami tekstowymi / graficznymi - i odwrotnie. Nawet jeśli ty zrobić mamy problem z obydwoma, musimy rozwiązywać każdy problem osobno.
Aby dowiedzieć się, czy Twój iPhone ma problem z wysyłaniem wiadomości za pomocą iMessages lub wiadomości tekstowych, otwórz aplikację Wiadomości i rozpocznij rozmowę z osobą, do której nie możesz wysyłać zdjęć. Jeśli inne wiadomości, które wysłałeś do tej osoby, są na niebiesko, Twój iPhone nie będzie wysyłać zdjęć przy użyciu iMessage. Jeśli pozostałe wiadomości są zaznaczone na zielono, Twój iPhone nie będzie wysyłać zdjęć, korzystając z planu obsługi wiadomości tekstowych.
Czy obrazy nie są wysyłane do jednej osoby czy do wszystkich?
Teraz, gdy już wiesz, czy problem dotyczy wiadomości iMessage, czy wiadomości tekstowych / graficznych, czas sprawdzić, czy masz problem z wysyłaniem zdjęć do wszystkich, czy tylko do jednej osoby. Aby to zrobić, spróbuj wysłać zdjęcie komuś innemu jako test, ale najpierw przeczytaj to:
Zanim wyślesz zdjęcie testowe, upewnij się, że wyślesz go do kogoś, kto korzysta z tej samej technologii (iMessage lub wiadomości tekstowe / graficzne), co osoba, do której nie możesz wysyłać zdjęć. Oto o co mi chodzi:
Jeśli zdjęcia nie będą wysyłane za pomocą komuś za pomocą iMessage, wyślij zdjęcie testowe innej osobie, która używa iMessage (niebieskie bąbelki). Jeśli zdjęcia nie będą wysyłane za pomocą Twojego planu przesyłania wiadomości tekstowych / obrazkowych, wyślij zdjęcie testowe innej osobie, której wiadomości są przesyłane jako wiadomości tekstowe (w zielonych bąbelkach).
Z reguły jeśli zdjęcie nie zostanie wysłane tylko do jednej osoby, problem występuje ich koniec i być może będą musieli coś zmienić w swoim iPhonie lub u swojego operatora bezprzewodowego, aby rozwiązać problem. Jeśli Twój iPhone nie wysyła zdjęć do ktoś , problem jest włączony Twój koniec. Poniżej przedstawię rozwiązania obu scenariuszy.
Jeśli Twój iPhone nie wysyła zdjęć za pomocą iMessage
1. Przetestuj swoje połączenie internetowe
Wiadomości iMessage są wysyłane przez połączenie Twojego iPhone'a z Internetem, więc pierwszą rzeczą, którą zrobimy, jest przetestowanie połączenia Twojego iPhone'a z Internetem. Najłatwiej to zrobić, wysyłając wiadomość za pomocą bezprzewodowego planu transmisji danych, a następnie wysyłając wiadomość, gdy Twój iPhone jest podłączony do Wi-Fi.
Jeśli Twój iPhone jest podłączony do Wi-Fi, a iPhone nie wysyła zdjęć, przejdź do Ustawienia -> Wi-Fi i wyłącz Wi-Fi. Twój iPhone połączy się z komórkową siecią danych i powinieneś zobaczyć 5G, LTE, 4G lub 3G w lewym górnym rogu ekranu.
Spróbuj ponownie wysłać zdjęcie. Jeśli się uda, problem dotyczy połączenia Wi-Fi. Napisałem artykuł wyjaśniający co zrobić, gdy Twój iPhone nie łączy się z Wi-Fi . Nie zapomnij ponownie włączyć Wi-Fi, kiedy skończysz!
Jeśli Twój iPhone nie wysyła zdjęć, gdy nie jest podłączony do Wi-Fi, idź gdzieś z Wi-Fi, połącz się z siecią Wi-Fi w Ustawienia -> Wi-Fi i spróbuj ponownie wysłać wiadomość. Jeśli wiadomość się powiedzie, problem prawdopodobnie dotyczy komórkowego połączenia transmisji danych w telefonie iPhone.
2. Upewnij się, że dane komórkowe są włączone
Iść do Ustawienia -> Sieć komórkowa i upewnij się, że przełącznik obok Dane komórkowe jest włączony. Gdy nie masz połączenia z Wi-Fi, iMessages są wysyłane przy użyciu planu bezprzewodowego transmisji danych, a nie planu wiadomości tekstowych. Jeśli dane komórkowe są wyłączone, obrazy wysyłane jako wiadomości tekstowe / graficzne będą przechodzić, ale obrazy wysyłane jako iMessages nie.
3. Czy druga osoba ma włączony iMessage?
Niedawno pracowałem z przyjaciółką, której wiadomości nie trafiały do jej syna po tym, jak dostał nowy telefon inny niż Apple. To częsty problem, który występuje, gdy ktoś przełącza się na smartfon z Androidem, ale nie wylogowuje się z iMessage.
Oto sytuacja: Twój iPhone i serwer iMessage uważają, że ta osoba nadal ma iPhone'a, więc próbują wysłać zdjęcia za pomocą iMessage, ale nigdy nie przechodzą. Na szczęście istnieje prosty sposób na wylogowanie się z iMessage i rozwiązanie problemu na dobre. Powiedz im, aby skorzystali z tego linku do Strona pomocy Apple, na której mogą wyłączyć iMessage, wysyłając do siebie wiadomość tekstową i wpisując online kod potwierdzający.
4. Zresetuj ustawienia sieciowe
Nieumyślna zmiana w aplikacji Ustawienia może powodować problemy z połączeniem, które mogą być trudne do zdiagnozowania, ale istnieje dobry sposób, aby naprawić je wszystkie naraz. Zrestartować ustawienia sieci to świetny sposób na zresetowanie tylko tych ustawień, które wpływają na sposób, w jaki Twój iPhone łączy się z Wi-Fi i siecią komórkową, bez wpływu na Twoje dane osobowe. Będziesz musiał ponownie połączyć się z siecią Wi-Fi, więc upewnij się, że znasz hasło, zanim przejdziesz dalej.
waga sznurka dębowego
Aby zresetować ustawienia sieciowe w telefonie iPhone, przejdź do Ustawienia -> Ogólne -> Resetuj -> Resetuj ustawienia sieciowe , wprowadź hasło i dotknij Zrestartować ustawienia sieci . Spróbuj wysłać kolejną wiadomość testową po ponownym uruchomieniu iPhone'a, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Jeśli po wykonaniu tych czynności nadal masz problemy, przejdź do sekcji o nazwie Jeśli Twój iPhone nadal nie wysyła zdjęć .
Jeśli Twój iPhone nie będzie wysyłać zdjęć za pomocą Twojego planu przesyłania wiadomości tekstowych / obrazkowych
1. Upewnij się, że obsługa wiadomości MMS jest włączona
Omówiliśmy już dwa typy wiadomości wysyłanych za pomocą aplikacji Wiadomości: iMessages oraz wiadomości tekstowe / graficzne. Aby jeszcze bardziej skomplikować sprawę, istnieją dwa rodzaje wiadomości tekstowych / graficznych. SMS to oryginalna forma wiadomości tekstowych, która wysyła tylko krótkie ilości tekstu, a MMS, który został opracowany później, może wysyłać zdjęcia i dłuższe wiadomości.
Jeśli MMS jest wyłączony na Twoim iPhonie, zwykłe wiadomości tekstowe (SMS) będą nadal przesyłane, ale zdjęcia nie. Aby upewnić się, że MMS jest włączony, przejdź do Ustawienia -> Wiadomości i upewnij się, że przełącznik obok Wiadomości MMS jest włączony.
2. Sprawdź, czy jest dostępna aktualizacja ustawień operatora
Apple i Twój operator sieci bezprzewodowej rutynowo naciskają aktualizacje ustawień operatora aby pomóc ulepszyć połączenie Twojego iPhone'a z siecią Twojego operatora. Twój iPhone może mieć problemy z siecią komórkową, jeśli ustawienia operatora nie są aktualne.
Zwykle na ekranie pojawia się wyskakujące okienko, gdy dostępna jest aktualizacja ustawień operatora. Jeśli zobaczysz wyskakujące okienko na iPhonie, stuknij Aktualizacja .
Możesz ręcznie sprawdzić aktualizację ustawień operatora, otwierając Ustawienia i dotykając Ogólne -> Informacje . Wyskakujące okienko pojawi się tutaj za około dziesięć sekund, jeśli dostępna jest aktualizacja ustawień operatora. Jeśli wyskakujące okienko się nie pojawi, przejdź do następnego kroku!
3. Zresetuj ustawienia sieciowe
4. Skontaktuj się z operatorem sieci bezprzewodowej
Niestety, jeśli chodzi o problemy z połączeniem iPhone'a z operatorem komórkowym, może być konieczne skontaktowanie się z nim w celu uzyskania pomocy. Problemy z kontem klientów i awarie techniczne mogą spowodować, że wiadomości MMS nie będą dostarczane, a jedynym sposobem, aby się upewnić, jest zadzwonić i zapytać.
Najłatwiejszym sposobem sprawdzenia, pod jaki numer zadzwonić, jest wyszukanie w Google „ Twój operator sieci bezprzewodowej (Verizon, AT&T itp.) numer obsługi klienta bezprzewodowego ”. Na przykład, jeśli wybierzesz „numer obsługi klienta Verizon Wireless w Google”, znajdziesz go u góry wyników wyszukiwania.
Jeśli Twój iPhone Nadal Nie wyśle zdjęć
Jeśli nadal nie możesz wysyłać zdjęć swoim iPhonem, moja rada, jak postępować, zależy od tego, czy nie możesz wysłać zdjęć tylko do jednej osoby, czy też nie możesz wysłać ich do nikogo.
Jeśli nie możesz wysłać zdjęć tylko do jednej osoby, zapytaj ją, czy mogą odbierać wiadomości iMessages lub wiadomości tekstowe / graficzne od kogokolwiek. Pamiętaj, że mogą odbierać wiadomości iMessages, ale nie wiadomości tekstowe / graficzne lub odwrotnie. Najlepszym rozwiązaniem jest udostępnienie im tego artykułu i poproszenie ich o samodzielne wykonanie kroków rozwiązywania problemów.
Jeśli uważasz, że problem zniknął, oto co zrobić dalej: usuń rozmowę z tą osobą w aplikacji Wiadomości, usuń jej kontakt z iPhone'a i postępuj zgodnie z powyższymi instrukcjami, aby zresetować ustawienia sieci. Po ponownym uruchomieniu iPhone'a wpisz jego numer telefonu w aplikacji Wiadomości i spróbuj wysłać mu wiadomość obrazkową. Jeśli to się uda, ponownie dodaj informacje kontaktowe i gotowe.
Jeśli to nadal nie działa, może być konieczne wykonanie kopii zapasowej iPhone'a w iCloud lub iTunes, przywrócenie iPhone'a, a następnie przywrócenie danych z kopii zapasowej. Przywrócenie iPhone'a usuwa wszystko, co się na nim znajduje i ponownie ładuje oprogramowanie - proces, który może rozwiązać wszelkiego rodzaju problemy z oprogramowaniem. Polecam wykonanie przywracania DFU, które jest specjalnym typem przywracania używanym przez techników Apple w Apple Store. Napisałem artykuł, który to wyjaśnia jak DFU przywrócić iPhone'a .
powiadomienia nie wyświetlają się na Apple Watch
Podsumowując
Teraz, gdy Twój iPhone ponownie wysyła zdjęcia, wyślij kilka zdjęć rodzinie i znajomym. Ale bądź ostrożny: znam kogoś, kto próbował wysłać zdjęcie swojej choinki w wiadomości grupowej do całej swojej rodziny, ale przypadkowo wysłał coś innego. To były niezręczne Święta Bożego Narodzenia. Chciałbym usłyszeć o twoich doświadczeniach związanych z wyjaśnianiem, dlaczego nie możesz wysyłać zdjęć na swoim iPhonie w sekcji komentarzy poniżej. Będę tutaj, aby pomóc po drodze.
Dziękuję za przeczytanie i pamiętaj, aby przekazać to dalej,
David P.