iTunes to jeden z moich ulubionych programów. Jest idealny do tworzenia kopii zapasowych iPhone'a i synchronizowania iPhone'a z komputerem. Więc kiedy coś pójdzie nie tak, drapiesz się w głowę i mówisz: „Mój iPhone się nie synchronizuje!” - a to może być naprawdę frustrujące.
dlaczego połączenia trafiają bezpośrednio na pocztę głosową
Nie martw się! Istnieje wiele rzeczy, które możesz zrobić, aby rozwiązać problem z synchronizacją iPhone'a z iTunes. Przeprowadzę Cię, upewniając się, że masz odpowiedni sprzęt, sprawdzając iTunes na komputerze pod kątem problemów z synchronizacją i sprawdzając iPhone'a pod kątem problemów.
1. Sprawdź, czy kabel USB Lightning nie zawiera problemów
Najpierw kilka podstaw. Aby zsynchronizować iPhone'a z iTunes, będziesz potrzebować iPhone'a, komputera z portem USB i kabla łączącego port Lightning iPhone'a z portem USB w komputerze.
W 2012 roku Apple wprowadził nowy chip do swoich ładowarek, utrudniając tańszym nieoficjalnym ładowarkom prawidłową współpracę z iPhonem. Jeśli więc Twój iPhone nie zostanie zsynchronizowany z iTunes, przyczyną może być kabel. Zamień ten, którego używasz na produkt Apple, lub kup taki, który twierdzi, że ma certyfikat MFi. MFi oznacza „made for iPhone”, a to oznacza, że kabel powstał z błogosławieństwem Apple i zawiera ważny chip. Zakup kabla z certyfikatem MFi może być tańszy niż wydanie 19 lub 29 USD na oficjalny produkt Apple.
Jeśli użyjesz odpowiedniego typu kabla do podłączenia iPhone'a do komputera, iTunes powinien rozpoznać Twojego iPhone'a za minutę lub dwie. Jeśli nie, czytaj dalej. Problem może dotyczyć komputera lub samego iPhone'a.
Problemy z komputerem i synchronizacja z iTunes
Czasami problemy z ustawieniami lub oprogramowaniem na komputerze mogą być przyczyną braku synchronizacji iPhone'a z iTunes. Przeprowadzę Cię przez kilka kroków, aby sprawdzić komputer pod kątem problemów z synchronizacją.
2. Wypróbuj inny port USB
Porty USB komputera mogą zawieść, ale trudno powiedzieć, czy tak się stało. Jeśli Twój iPhone nie zostanie zsynchronizowany z komputerem, najpierw spróbuj podłączyć iPhone'a do innego portu USB. Jeśli Twój iPhone synchronizuje się z iTunes po podłączeniu iPhone'a do innego portu USB, to już wiesz, na czym polegał problem. W przeciwnym razie przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.
3. Czy data i godzina na Twoim komputerze są poprawne?
Jedną z pierwszych rzeczy, które należy sprawdzić na komputerze, jeśli Twój iPhone nie zostanie zsynchronizowany z iTunes, jest data i godzina. Jeśli się mylą, Twój komputer będzie miał problemy z robieniem wielu rzeczy, w tym z synchronizacją iPhone'a z iTunes.
mój iPhone 7 jest gorący
Na komputerze możesz to sprawdzić, klikając prawym przyciskiem myszy datę i godzinę w prawym dolnym rogu ekranu, a następnie wybierając Ustaw datę / godzinę . Na komputerze Mac przejdziesz do menu jabłkowe , wybierzesz Preferencje systemu a potem pójdziesz do Data i godzina .
Jeśli Twoja data i godzina są poprawne, czytaj dalej. Może istnieć inny problem z komputerem, który uniemożliwia synchronizację iPhone'a z iTunes.
4. Upewnij się, że oprogramowanie jest aktualne
Czy masz zainstalowaną najnowszą wersję iTunes i system operacyjny komputera? W starszych wersjach obu wersji mogą występować problemy, które zostały już naprawione. Aktualizacja systemów operacyjnych może rozwiązać problem z synchronizacją.
Aby sprawdzić aktualizacje w iTunes, otwórz iTunes przejdź do menu Wsparcie i kliknij Wyszukaj aktualizacje .
Czasami problemów z oprogramowaniem iTunes nie można rozwiązać za pomocą prostej aktualizacji. W takim przypadku może być konieczne odinstalowanie i ponowne zainstalowanie iTunes.
Aby sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania systemu operacyjnego na komputerze Mac, przejdź do Menu jabłkowe i wybierz Aktualizacja oprogramowania . Na komputerze przejdź do Oprawa w menu systemu Windows , następnie wybierz Aktualizacja i bezpieczeństwo .
Gdy iTunes i oprogramowanie systemu operacyjnego będą aktualne, uruchom ponownie komputer (jeśli nie został już uruchomiony ponownie automatycznie) i spróbuj ponownie zsynchronizować iPhone'a z iTunes.
5. Zaktualizuj ustawienia zapory
Czy Twój iPhone nadal nie synchronizuje się z iTunes? Może to być spowodowane tym, że zapora sieciowa komputera uniemożliwia prawidłowe działanie iTunes. Zapora to oprogramowanie lub sprzęt zabezpieczający. Na komputerze z systemem Windows zapora to oprogramowanie, program, który pomaga kontrolować, co wchodzi do systemu komputera, a co z niego wychodzi. Bezpieczeństwo jest ważne, ale kiedy zapora sieciowa blokuje legalny program (taki jak iTunes), może powodować problemy.
Jeśli Twój iPhone nie zostanie zsynchronizowany z iTunes, czas sprawdzić ustawienia zapory. Idź do swojego menu Start systemu Windows lub jeśli masz system Windows 10, możesz przejść bezpośrednio do pola wyszukiwania „ Zapytaj mnie o cokolwiek ”W lewym dolnym rogu ekranu.
Tam napisz „firewall.cpl”. To przeniesie Cię do ekranu Zapora systemu Windows . Wybierać Zezwalaj aplikacji lub funkcji za pośrednictwem Zapory systemu Windows . Przewiń listę aplikacji w dół, aż dotrzesz do iTunes. Zaznacz pole obok iTunes. Powinny także wybrać Publiczny i Prywatny. Jeśli te pola nie są jeszcze zaznaczone, kliknij je, a następnie wybierz Zmień ustawienia .
6. Czy oprogramowanie antywirusowe powoduje problemy z synchronizacją?
Oprogramowanie antywirusowe może powodować podobne problemy z synchronizacją. Będziesz musiał przejść do tych programów indywidualnie i sprawdzić, czy iTunes jest upoważniony do pracy. Czasami na komputerze PC podczas próby zsynchronizowania iPhone'a z iTunes w dolnym rogu ekranu pojawia się ostrzeżenie. Kliknij ten alert, aby zezwolić swojemu iPhoneowi na synchronizację.
co to znaczy, że swędzi lewa ręka
7. Sprawdź oprogramowanie sterownika iPhone'a
Podczas pierwszego podłączania iPhone'a do komputera komputer instaluje oprogramowanie zwane sterownikiem. Ten sterownik umożliwia komunikację między iPhonem a komputerem. Dlatego problemy z oprogramowaniem sterownika mogą powodować niedogodności podczas próby synchronizacji iPhone'a z iTunes.
Możesz sprawdzić dostępność aktualizacji sterownika dla swojego iPhone'a i odinstalować sterownik (aby został ponownie zainstalowany z nowym oprogramowaniem, miejmy nadzieję, że nie ma błędów!) Z Menedżera urządzeń systemu Windows. Dostajesz się tam z menu Ustawienia. Poszukaj Menedżera urządzeń w oknie „Zapytaj mnie o cokolwiek” lub przejdź do Ustawienia → Urządzenia → Połączone urządzenia → Menedżer urządzeń.
Tutaj zobaczysz listę wszystkich różnych urządzeń, które mają zainstalowane sterowniki na swoim komputerze. Przewiń w dół do Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej. Kliknij strzałkę, aby rozwinąć menu. Następnie wybierz Sterownik USB urządzenia mobilnego Apple . Przejdź do zakładki Kontroler. Tutaj zobaczysz opcję Zaktualizuj sterownik (wybierz „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika”, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami) i inną opcję Odinstaluj sterownik . Sugeruję sprawdzenie dostępności aktualizacji, a następnie odłączenie i ponowne podłączenie iPhone'a przed próbą odinstalowania i ponownego zainstalowania oprogramowania sterownika.
Kiedy Twój iPhone powoduje problemy z synchronizacją
Jeśli Twoje oprogramowanie jest aktualne, używasz właściwego kabla, sprawdziłeś zaporę sieciową i oprogramowanie antywirusowe oraz jeszcze masz problem z synchronizacją iPhone'a z komputerem, problem może dotyczyć Twojego iPhone'a. Czytaj dalej, pomożemy Ci rozwiązać Twoje problemy. Znajdziemy rozwiązanie!
Krótka uwaga: jeśli masz skonfigurowaną synchronizację iCloud dla swojego iPhone'a, dane te nie zostaną zsynchronizowane z iTunes. Jeśli więc problem z synchronizacją iPhone'a z iTunes po prostu nie synchronizuje zdjęć, może to być spowodowane tym, że już zsynchronizowałeś je z iCloud. Sprawdź ustawienia iCloud (Ustawienia → iCloud), zanim się wściekniesz, że iPhone nie synchronizuje się z iTunes.
8. Sprawdź port ładowania
Z biegiem czasu na porcie Lightning w telefonie iPhone mogą gromadzić się kłaczki, kurz i inne zabrudzenia. Może to utrudnić synchronizację iPhone'a. Więc jedną z pierwszych rzeczy, które robię, gdy mój iPhone nie synchronizuje się, jest sprawdzenie, czy coś utknęło w porcie.
Istnieje kilka różnych sposobów czyszczenia portu. Wiele samouczków online zaleci użycie wykałaczki do zeskrobania portu. Widzę tutaj logikę, ale pałeczki są zrobione z drewna i może się wydarzyć kilka rzeczy. Końcówka może pęknąć w porcie i spowodować dalsze problemy lub może spowodować uszkodzenie portu.
Proponuję wypróbować szczoteczkę do zębów, której nigdy wcześniej nie używałeś - jest naturalnie antystatyczna i wystarczająco twarda, aby poluzować brud, ale wystarczająco miękka, aby nie uszkodzić samego portu. Aby uzyskać bardziej zaawansowane technologicznie rozwiązanie, wypróbuj coś takiego jak Cyber Clean. Ten produkt jest rodzajem lepkiej szpachli, którą można włożyć do portów, głośników itp. Służy do usuwania przylegających włókien i kurzu. Witryna Cyber Clean ma nawet rozszerzenie praktyczny przewodnik praktyczny .
co to znaczy, gdy dziewczyna długo się na ciebie gapi
Inną świetną opcją jest użycie sprężonego powietrza. To jeden z moich ulubionych produktów, których używam do czyszczenia klawiatury i myszy, i może zdziałać cuda również na Twoim iPhonie.
9. Uruchom ponownie i zresetuj iPhone'a
To odwieczne pytanie, które uwielbia każdy pracownik pomocy technicznej: „Czy próbowałeś wyłączyć i ponownie włączyć iPhone'a?” Sam poleciłem go wielu osobom, kiedy pracowałem w dziale wsparcia technicznego. I szczerze mówiąc, to działało przez większość czasu.
Wyłączenie i ponowne włączenie iPhone'a pomaga rozwiązać problemy z oprogramowaniem. Oprogramowanie powie Twojemu iPhone'owi, co ma robić i jak to zrobić. Więc jeśli coś jest nie tak, ponowne uruchomienie tych programów może pomóc.
Aby ponownie uruchomić iPhone'a, po prostu wyłącz go w tradycyjny sposób. Naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania / budzenia, znany również jako przycisk zasilania, w prawym górnym rogu iPhone'a. Kiedy na wyświetlaczu jest napis „ przesuń, aby wyłączyć ', Zrób to. Daj swojemu iPhone'owi minutę lub dwie, a następnie włącz go ponownie. Spróbuj ponownie zsynchronizować.
Nadal masz problemy? Następnie nadszedł czas, aby wykonać wymuszone ponowne uruchomienie. Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i uruchamiania w tym samym czasie. Na telefonie iPhone 7 i 7 Plus naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności w tym samym czasie. Zwolnij oba przyciski, gdy ekran zmieni kolor na czarny i pojawi się logo Apple. Twój iPhone powinien sam się wyłączyć i ponownie włączyć.
Być może przypadkowo zmieniłeś ustawienie, które uniemożliwia synchronizację iPhone'a. Możesz zresetować ustawienia do domyślnych ustawień fabrycznych, przechodząc do Ustawienia → Ogólne → Resetuj → Resetuj ustawienia . Wprowadź hasło do iPhone'a i postępuj zgodnie z instrukcjami.
iPhone ładuje się w nieskończoność
Jeśli wszystkie próby ponownego uruchomienia i zresetowania nie pomogły, istnieje sposób, aby całkowicie przywrócić iPhone'a do jego oryginalnego programowania za pomocą iTunes. Sprawdź nasze przewodnik dotyczący wykonywania przywracania DFU aby uzyskać instrukcje krok po kroku. Pamiętaj, że ważne jest, aby wykonać kopię zapasową iPhone'a przed czyszczeniem urządzenia.
10. Napraw swój iPhone
Jeśli Twój iPhone nie zostanie zsynchronizowany z iTunes i wypróbowałeś wszystkie powyższe, czas znaleźć rozwiązanie. Możliwe, że sprzęt iPhone'a jest uszkodzony i to właśnie uniemożliwia synchronizację iPhone'a. Port może być również uszkodzony lub coś mogło się poluzować wewnątrz iPhone'a, co uniemożliwia jego prawidłowe działanie.
Masz kilka opcji naprawy. Możesz udać się do sklepu Apple i spędzić czas z zespołem techników Apple lub możesz odwiedzić zewnętrzny warsztat naprawczy lub skorzystać z usługi wysyłania poczty w celu naprawy. Wszystkie te opcje szczegółowo wyjaśniamy w naszym Przewodnik po opcjach naprawy iPhone'a . Przeczytaj go, aby dowiedzieć się, która opcja naprawy jest dla Ciebie najlepsza.
Teraz wiesz, co zrobić, jeśli Twój iPhone nie zostanie zsynchronizowany!
Wiem, że właśnie przekazałem Ci wiele informacji o tym, co zrobić, jeśli Twój iPhone nie zostanie zsynchronizowany. Miejmy nadzieję, że będziesz miał lepsze wyobrażenie o tym, co robić i jak rozwiązać ten irytujący problem. Byłeś tu wcześniej? Opowiedz nam o swoich doświadczeniach i rozwiązaniach, które Ci się sprawdziły, a także zapoznaj się z naszymi innymi artykułami instruktażowymi, aby uzyskać wskazówki, jak zapewnić prawidłowe działanie telefonu iPhone.